職場の会議で電話を使用すると、悪い印象が残る場合があります

カンザス大学で行われた新しい調査によると、ビジネス会議でより良い印象を与えるために、メモを取るなどの仕事に関連する何かのために携帯電話を使用している場合でも、携帯電話は見えないところに置いてください。

研究のために、研究者はビジネス会議に参加している間に紙のノート、携帯電話、またはラップトップコンピュータを使用して人々のビデオクリップを作成しました。次に、243人の視聴者に、会議のメンバーの能力と会議の有効性を評価するよう依頼しました。

チームはまた、職場でのテクノロジーの使用に対するマネージャーの期待、およびユーザーが後で謝罪し、テクノロジーの使用が仕事に関連していることを認めるかどうかを考慮に入れました。

ジャーナルで発表された調査結果 モバイルメディアとコミュニケーション、携帯電話のユーザーが後で電話の使用が厳密にビジネス関連であることに気付いたかどうかは問題ではなかったことを示します。視聴者のスコアはまだ低く、コンピュータやメモ帳を使用した人よりもかなり多くなっています。

「私たちはあなたがあなたの電話で仕事をすることができることを知っています」とカンザス大学のコミュニケーション研究の助教授であるキャメロンW.ピアシーは言いました。しかし、電話を使用してソーシャルメディアフィードを無作為にスクロールできることもわかっているため、「ユーザーが使用しているのがわかっているときは、ユーザーが作業していないことを前提としています」と付け加えました。

これは、ビジネス会議中に自分自身でモバイルデバイスを使用する人々にも当てはまります。

「私たちはいつでも自分の考えや動機を推測することができますが、パートナーの考えや動機を知ることはできません。そのため、他の人について否定的な仮定を立て、自分たちの言い訳をします」とピアシーは語った。

重要なのは、デバイスの使用を謝罪した場合でも、テクノロジーユーザーの格付けに違いがなかったことです。ピアーシー氏は、「テクノロジーを使用している人が会話のトピックに関連していると言っていても、テクノロジーが悪用されることを人々は期待している」と語った。

視聴者の評価という点では、職場のテクノロジーに対するマネージャーの態度はいくぶん重要であるように見えます。

「全体として、マネージャーのポリシーが従業員の行動と一致する場合、結果はより高くなる傾向があります」とPiercy氏は述べています。

「技術の使用に対する期待について明確な方針を明確に示すマネージャーは、人々が職場で技術に取り組む方法に影響を与えるべきです」とピアシーは言いました。 「しかし、人々がテクノロジーの使用を謝罪した場合、人々は免除されるという考えもそうです。その場合、大きな影響はありませんでした。」

興味深いことに、携帯電話の使用が視聴者の知覚に与える影響は劇的でした。

「電話への影響は途方もないものです」とピアシーは皮肉を言った。 「これは、社会科学の研究でこれまでに見られるほどの大きな影響です-分散の30％。あなただけの数字を見て、それを見ることができます。しかし、ノートブックはコンピュータよりも問題が少なく、電話よりも問題が少なかった。そのため、会議でラップトップを使用する場合でも、他の2つの電話と比較して、電話の使用に関連するすべての数値にこの大きなスパイクがあったため、電話を使用するよりも良いでしょう。」

ピアシーは、この調査は視聴者に画面上で見た相互作用を判断するよう求め、新しい人や上司との会議をシミュレートしていると指摘しました。彼は、すべての参加者がお互いをよく知り、上司の期待も知っている状況では、態度が変わる可能性があると述べました。

ピアシーは博士候補のグレタ・R・アンダーヒルと研究を行いました。

出典：カンザス大学