ユーザーはFacebookのプライバシー設定を理解していますか?

10年以上前、Sun MicrosystemsのCEOは、消費者のプライバシー問題は「真っ赤なニシン」であると述べました。当時のSunのCEOであるスコットマクニーリーは、1999年1月に「プライバシーはとにかくゼロです。それを乗り越えなさい。」

それはソーシャルネットワークが普及するずっと前、そしてFacebookやTwitterが台頭するずっと前のことでした。今週初めに述べたように、ソーシャルネットワークが初めて電子メールの使用量を超えた2008年は、ソーシャルネットワーキングの年でした。

Facebookは、あなたの人生を好きなだけ世界と共有したり、ほんの一部を選択したりできるソーシャルネットワーキングウェブサイトです。多くの人々は、Facebookが情報の共有に関して「オールオアナッシング」の命題であると想定していますが、実際にはかなり細かい粒度のプライバシーコントロールがあり、ユーザーは(アカウントの[設定]で)誰が何を見ることができるかを制御できます。メニュー)、プロファイルの下、Facebook検索エンジン、ニュースフィード、およびFacebookで使用するアプリケーションで利用できるもの。

では、ユーザーはこれらのプライバシー設定について実際にどの程度知っており、実際にそれらを使用しているのでしょうか。

グエルフ大学(カナダ)の研究者チームは、カナダのオンタリオ州の中規模大学で343人(男性81人、女性261人)の大学生を見つけて採用することにしました。男性81人と女性261人の年齢は17歳から24歳でした。

参加者はFacebookで毎日平均38.86分(標準偏差:32.16)を費やしており、25〜1,000人のFacebookの「友達」がいた(平均:297.07、SD:173.21)。

Facebookユーザーは、さまざまな個人情報をプロファイルで共有するオプションがあり、参加者のほぼ全員がネットワークに参加し(97%)、誕生日を投稿しました(96%)。参加者は、学校やプログラム(72%)に加えて、電子メールアドレス(85%)、出身地(85%)、関係のステータス(81%)などの個人情報も共有する可能性が高かった。参加者は電話番号を共有する可能性がはるかに低く(24%)、自宅の住所を共有する可能性はほとんどありません(4%)。ネットワークに参加している可能性が高いこと、およびデフォルトではネットワークのメンバーであることで他のメンバーのプロフィールを見ることができることを考えると、これらの行動により、友人や完全な見知らぬ人が個人情報や公開情報にアクセスできるようになります。参加者も(7ポイントのリッカートスケールで)友達と一緒にプロフィール写真や写真を投稿する可能性が高いまたは非常に高いですが、ほとんどの人は、自分やその友達が違法なことをしている写真や自分の写真を裸または部分的に裸。

研究者が尋ねた他の質問に基づいて、彼らは従来の知恵に反する結論に達しました—この調査のFacebookユーザーは一般に自分のプライバシーを懸念し、提供されたプライバシー設定を使用する可能性が高いと報告しました。研究者の分析はまた、情報開示と情報管理は同じ範囲の2つの異なる目的にあるのではなく、ユーザーの個性の異なる側面に影響される2つの独立した行動であることも示唆しました。

Facebookのプライバシー設定に関連する性格の側面は何でしたか?

私たちの研究で興味深い発見の1つは、情報開示を大幅に予測する人気の必要性は、個人情報の制御を予測していなかったことです。

代わりに、より高い自尊心は、より低いレベルの信頼がそうであったように、情報を制御するより高い可能性を予測しました。

おそらく、Facebookでより遠くの知人と共有されるものを制御することは、親しい友人と情報を共有することとは異なるでしょう。

調査の参加者はまた、一般よりもFacebookで情報を開示する可能性が大幅に高いと報告しました。 Facebookのユニークな点は、友達と直接顔を合わせて行うよりもはるかに多くの情報が公開されることです。研究者たちはそれについてもいくつか考えていました。

個人のソーシャルネットワークの可視性、またはFacebook環境が提供する社会的な露出のいずれかが、個人の人気の必要性に影響を与える可能性があります。人気の必要性がFacebookでの開示の重要な予測因子であることが判明したため、環境自体が人気の顕著性とソーシャルネットワークにおけるその重要性を高める可能性があります。 Facebookが情報開示を個人の人気を評価する上での重要な要素にしている場合もあります。 Facebookに存在するには、人が多くの写真を投稿し、友達と積極的に話し合い、個人的な興味や情報を共有する必要があります。

したがって、人気と開示は密接​​に関連しています。

この分析に同意する必要があります。開示を強化する環境では、必然的に、多くの選択肢の1つである開示よりもはるかに多くの開示が行われるようです。 Facebookは、「友達」を増やしたり、オンラインソーシャルネットワークを拡大したり、人気を高めたりすることで、ユーザーが報われるため、多くの情報を開示しています。

そしてもちろん、そのすべてがユーザーの一般的なプライバシーを無意識のうちに低下させる可能性もあります。その人が優れた自尊心を持っていないか、一般に他人を信用していない場合です。

そして、それはFacebookの魔法の鍵の1つであり、ユーザーの開示を大幅に強化します。人々にそうするようにすればするほど、彼らはあなたのサービスにもっとつながります(結局のところ、それが私のすべての「もの」があり、私が非常に多くの友情を築いてきた場所です)。

参照:

Christofides、E.、Muise、A.&Serge Desmarais、S.(2009)。 Facebookでの情報開示と管理:同じコインの両面か、2つの異なるプロセスか? (PDF)サイバー心理学と行動:12(2)、1-5。

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