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仕事と私生活の境界の欠如がストレスの増大に結びついている

スマートフォンやタブレットなどの情報通信技術により、従業員はいつでもどこでも仕事ができるようになり、仕事と仕事以外の境界がぼやけます。

しかし、イリノイ大学アーバナシャンペーン校の職業ストレスと従業員の健康を研究しているチームの研究者によると、仕事と非仕事の生活の境界が不足していると、労働者のストレスとメンタルヘルスの問題が増える可能性があります。

チームは、自分の仕事や私生活に対して「境界制御」が優れている労働者は、ストレスバッファーを作成することで、否定的な反すう罠に陥るのを防ぐのに優れていることを発見しました。

「ほとんどの人はスマートフォン、タブレット、またはラップトップコンピューターなしでは仕事ができません」とイリノイ州の労働および雇用関係の教授であるYoungAh Park博士は述べています。

「これらのテクノロジーは非常にユビキタスで便利なため、従業員は常時稼働している必要があると考える人もいます。明らかに、家庭や個人の生活領域へのこの種の業務時間外の侵入は不健康であり、私たちの調査によると、常時オンのメンタリティには、仕事のストレスの増大という大きな欠点があります。」

この研究では、K-6学年の500人以上のフルタイムの公立学校の教師を調査し、5週間連続でテクノロジーを介して24時間休業の侵入を週単位で測定しました。

「私たちは彼らの毎週のテクノロジーへの侵入、具体的には彼らの勤務時間外の仕事について尋ねました-彼らが仕事関連のメッセージや電子メールに即座に応答することが期待されるかどうか、そして彼らが仕事関連の問題について時間外に連絡を受けたかどうか」と彼女は言った。

研究者たちは、スマートフォンで仕事のメールアラートをオフにしておくなど、技術境界の戦術を教師が採用したことが、毎週の仕事への侵入に対する認識の低下に関連していることを発見しました。

この研究は、時間外労働需要への対応が労働者にとってますます重要な問題になりつつあるという最近の研究に基づいていると、イリノイ州の労働雇用関係の教授であり、この研究の共同執筆者であるYihao Liu博士は述べています。

「境界制御を介してワークライフバランスを管理することは、あなたとあなたの家族にとって役立つだけでなく、同僚にとっても有益である可能性があります。人々は就業日が終わった後に送っています。

「仕事と日常生活の間に良い境界を設定することは、より多くの人々とより多くの利害関係者を助けることになるでしょう。全体として、個人が自分の健康と福祉のためだけでなく、自分の生産性と同僚の生産性についてもワークライフ境界を管理することが重要です。」

さらに、チームは、教師の境界制御が作業侵入と否定的な反すう関係を和らげ、この境界制御が2人の「国境警備隊」、つまり校長が研究で監督者として効果的に機能するための重要なメカニズムであることを発見しました。そして、顧客と考えることができる両親は、教師の毎週のストレス体験に影響を与える可能性があります。

つまり、従業員のワークライフバランスをサポートする上司が、職場への侵入による毎週の負担を軽減できるとパーク氏は語った。あるいは逆に、従業員が常にアクセス可能であり、利用可能であることを期待している顧客によって悪化する可能性があります。

「境界制御の感覚に関する本当に重要な点は、利害関係者が従業員の制御に影響を与えることができるということです」と彼女は言った。

「私たちの調査では、学校の校長がワークライフバランスへの支援が教師の境界線管理のより大きな感覚に関連していたという点で、積極的な役割を果たすことができることが示唆されています。ワークライフバランスの行動をモデル化し、従業員と効果的に協力してワークライフの対立を創造的に解決する支援的なリーダーがいる場合、それは境界管理を通じて教師のストレスを軽減することにつながります。」

研究のサンプルには小学校の教師しか含まれていませんが、仕事の後に明確な境界を描くことに関する調査結果は、ほとんどの労働者におそらく当てはまる可能性があります。

「私たちの最初の動機は教師の勉強でした。なぜなら、私たちは教師の仕事と非仕事の生活が別々で異なっていると思いがちだからです」とパークは言いました。「教師たちは、週末の空き時間の個別のブロックとともに、物理的な建物にスケジュールを設定しています。」

「しかし、この労働人口であっても、テクノロジーを介した業務時間外の侵入は、彼らにとって本当にストレスになる可能性があることがわかりました。したがって、この発見は教師に特有のものですが、私たちが想定する傾向がある従業員のクラスには明確なワークライフ境界があるため、今では通常の時間後に電子的に仕事につながっているすべての人にとって問題となっています。」

出典：イリノイ大学アーバナシャンペーン校、ニュービューロー