沈黙：秘密のコミュニケーションツール
いいえと言ったなら、あなたは一人ではありません。ほとんどの人はおそらく私に反対するでしょう。実際、多くの人は沈黙はコミュニケーションでさえないと言っています。
しかし実際には、沈黙は非常に効果的なコミュニケーションツールになり得ます。コミュニケーションは単にメッセージを伝えることであり、時には沈黙がどんな言葉よりもそれをうまく行うことができます。
コミュニケーションの93％が非言語的であるという統計を聞いたことがあるかもしれません。アルバート・メラービアン博士の研究によるものです。彼は言葉が私たちのメッセージの7％しか伝えていないことを発見しましたが、残りのコミュニケーションは私たちの口調、音量、顔の表情、ジェスチャー、姿勢などを通じて起こります。では、コミュニケーションの大部分が非言語的である場合、沈黙が優れたコミュニケーションになることは理にかなっていますか？
人間関係では、コミュニケーションはアイデアの交換というよりも、ワンアップマンシップのゲームになることがよくあります。目標は、アイデアを共有するのではなく、最後の言葉を手に入れるか、アイデアを勝ち取ることです。コミュニケーションがこのような関係で機能する場合、分裂は団結よりも促進されます。 「コミュニケーションの問題」がカップルのカウンセリングに来るパートナーが挙げる最大の問題であることは不思議ではありません。
コミュニケーションで沈黙を使用する3つの理由は次のとおりです。
- より良いコミュニケーション。私たちの多くは話しすぎです。私たち全員が時々、私たちの要点を逃した範囲で、主題を過剰に話しかける罪を犯します。沈黙は私たちを黙らせ、より少ない言葉で私たちのメッセージを伝えることを余儀なくさせます。皮肉なことに、単語数が少ないほど、より明確で強力なメッセージが得られます。
- 本当に言われていることを聞いてください。舌を静かに保つことで、パートナーの言うことを聞くことができます。口から逃げていないときは、相手の言っていることに集中することができます。また、相手の非言語的なコミュニケーションにも注意を払うことができます。
- より早く解決に到達します。コミュニケーションの目標は、情報を共有し、勝つことではなく、決定に到達することです。時々無音であることは、ノイズを減らすだけでなく、解像度を高速化します。
沈黙も悪用される可能性があることを覚えておくことが重要です。一部の人々は怒りを表現するためにそれを使用します。パートナーを傷つけたり、罰したりする人もいます。一般的に、虐待的な関係で使用されます。しかし、沈黙は善にも悪にも使用できます。ですから、沈黙のネガティブな経験によって、最高のコミュニケーション手段を使用できないようにしないでください。
沈黙をコミュニケーションツールとして使用するにはある程度の勇気が必要ですが、常に簡単にできるとは限りません。皮肉なことに、話し続ければ、より快適で安全に感じることができます。それ以上の説明や防御なしに言葉をぶら下げておくのは危険です。しかし、その沈黙にも力があります。
沈黙を試してみてください。いつどのように正しく使用するかを学ぶには多少の練習が必要になる場合がありますので、しばらくお待ちください。しかし、沈黙を効果的に使用する方法を学んだら、気をつけてください。あなたのコミュニケーションははるかに強力になります。
