チームでGroupthinkを回避する方法
えっと…何?
会議室をすばやくスキャンします。最高経営責任者（CEO）が結論を出すと、首は同意してうなずきます。自己疑念が発生します。 わからない 彼女が今言ったことは？」あなたは完全に混乱していますが、顔を失うのを恐れて質問することはありません。
後でコーヒーを手に取っているときに、同僚は彼らが専門用語の中で失われたことを漏らしました。しかし、彼らは声を上げませんでした。あなたは同じ意見を共有しましたが、あなたたちはどちらも静かなままでした。
これは単に皮肉なことなのでしょうか、それとももっと何かが動いているのでしょうか。
この現象は多元的無知と呼ばれています。これは、グループ内の大多数の人が個人的にアイデアに同意せず、グループ内の他の人がそれを受け入れると誤って想定している状況を説明しています。私たちの信念に立ち向かう代わりに、グループが支持しているように見えるものを採用します。
会議室から個人の成功を評価する方法に至るまで、職場では驚くほど多元的無知があります。それはフレックスワーク政策やジェンダー賃金格差への態度にも影響を与えます。
行動経済学者のダン・アリエリーは、控えめな学部生を巧妙にスタントして、多元的無知を巧みに示しています。これは短い動画ですが、公正な警告です。自分が出会った会議には不慣れに思えるかもしれません。
沈黙を破り、職場で発言する方法
不人気な意見を表明したり、いつものようにビジネスに反対したりすることは、神経を破壊することがあります。しかし、常に考えを詰まらせることは健康的ではありません。通常、混乱していると感じたり、発言したいと望んでいるのはあなただけではありません。
質問をするとあなたは馬鹿げているように見えるという神話を廃止する時がきました。 （古いことわざにあるように）愚かな質問のようなものはないかもしれませんが、次のようなものがあります すごい 質問。
巧妙に細工された調査は、多元的な無知とそれが生み出すグループ思考を拡散させることができます。素晴らしい質問をすることは、現状を揺るがし、人々を防御することなく理解を深めるような方法で情報を交換することの中心です。これらは、上司が専門用語を吐いている上記の例のように、あいまいな場合に特に役立ちます。
したがって、多元的無知の影響を理由に率直に発言しなかった場合、ソクラテスの質問でマスターになるために時間を費やすことは価値があります。このスマートで戦略的な方法で、適切なタイミングで、断定的かつ機敏に自分を表現してみてください。
これには、次のような質問の明確化が含まれます。
- どういう意味…？
- 別の言い方をしてもらえますか？
- 私が正しく聞いたとしたら、あなたの言っていることは…？
次のような詳細な質問：
- 何の例でしょうか…？
- どうやって決めたの…？
- その点についてさらに詳しく説明していただけますか？
グループに対して反対意見を述べることには根深い不安があるので、それについて暫定的な気持ちで打ちのめしてはいけません。自分を困らせたり、拒絶されたり、人々の尊敬を失うのではないかと心配するのは普通のことです。しかし、受け入れられたグループの意見に矛盾するリスクを負うほど自分自身を信じることに慣れることは、自信を持つには良い練習です。
この新しい領域に足を踏み入れるのが簡単になる場合は、まず、少人数のグループまたは1対1の状況で質問するスキルをテストしてから、会議などのハイステークスの状況で話すことに移行します。
個人的および専門的な成長は、自分自身に挑戦することから生まれることを覚えておいてください。開始するのに最適な場所は、必要に応じて反対意見を表明するように自分をプッシュすることです。
時には数に力がない場合があります。時には強さがあなたにあります。
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