感情的知性は収入を増やすことができます

研究者たちは、従業員や同僚に対する感情的な感受性が、より多くのお金を稼ぐためのチケットである可能性があることを発見しました。

ボン大学の心理学部のGerhard Blickle博士が率いるこの国際研究は、「感情を認識する能力」が収入に影響を与えることを発見しました。

この研究は 組織行動ジャーナル.

「従業員の管理と人々とのやり取りは、多くの場合、彼らの感情を読み、彼らの気分を決定することを伴いますが、誰もがそれを上手にするわけではありません」とBlickleは言いました。

「これは外国語や陸上競技と同じです。得意な人もいればそうでない人もいます。ほとんどの人は腹筋運動をすることができます。しかし、誰もがオリンピックのチャンピオンであるとは限りません。」

研究者は、検証された画像のコレクションと俳優や子供の記録を使用して、感情を認識する能力を比較および測定しました。これらの画像には、自分の感情を明確に表現することを学んだ人や、自分の感情を「大人の」方法で隠したくない人が表示されていました。

これらの感情表現（顔の写真24枚と音声録音24枚）は、この調査研究に参加するよう募集された作業中の大人142人に示されました。

参加者は感情表現を認識するように求められました。怒っていたり、悲しかったり、幸せだったり、怖がっていたりします。 「平均して、参加者は77％のケースで成功しました」とBlickleは言いました。

「87％のケースで成功した人は良いと見なされ、90％以上のケースで成功した人々は本当に良いと見なされました。対照的に、60％未満の人は、感情を認識するのにそれほど良くないと見なされました。」

感情認識タスクが完了すると、研究者は参加者の同僚と上司に、参加者の政治的スキル（たとえば、参加者が社会的によく同調し、影響力があり、誠実で、ネットワーカーとして優れているかどうか）を評価するように依頼しました。

ブリックルによれば、その結果は、感情を認識する優れた能力を持つ人々は、「同僚によって他の人よりも社会的および政治的に熟練していると考えられていることを示しました。彼らの監督者はまた、これらの人々のより良い社会的および政治的スキルを挙げています。そして、最も注目すべきは、彼らの収入が大幅に高いことです。」

研究者たちは、研究がユニークである理由は、なぜ人がより多くのお金を稼ぐのかについての代替の説明が除外されたという点にあります。

この研究の「特別な強み」は、「代替の説明を除外できたこと」です。従業員の収入には、生物学的性別、年齢、トレーニング、毎週の労働時間、会社の階層的な位置など、さまざまな要素が影響します。

「これらすべての亜種を管理しました」とBlickle氏は言います。 「感情に対する認識能力の収入への影響はまだ残っています。」

研究者は、156人の参加者による独立した2番目の研究を実施することにより、研究を検証しました。結果は類似しており、研究デザインと調査結果が堅牢であることを示唆しています。

研究者たちは、とりわけ、マネージャーの選択において、特に人々との接触が重要な職業において、感情を認識するスキルにより多くの価値を置くべきであると結論付けました。

「マネージャーが理解と尊敬について語るのをよく耳にしますが、彼らの経営行動を見ると、彼らにはどちらもないことに気づきます。」

関係の発見は問題につながります：感情を認識する能力を改善することができますか？

研究者は、おそらく「感情的知性」を強化するさまざまな方法が存在すると説明しています。しかし、Blickleが言ったように、これらの方法は、そもそも他者の感情を認識する能力を効果的に訓練するには不十分であることがよくあります。

「私は、感情の認識を永続的に改善できることを示す高い科学的基準の研究を知らない」とBlickleは述べた。

出典：ボン大学