雇用主は、勤務時間外の在宅勤務の必要性の含意を却下すべきである

新しい英国の調査では、24時間年中無休で仕事のタスクとの接触を可能にするテクノロジーに関連する利点とストレスを検討しています。研究者は、個人が非勤務時間中に自宅で仕事をする「機会」はある人にとっては良いかもしれないが、他の人にとってはその能力がストレスと不安につながるかもしれないことを発見しました。

サリー大学の研究者は、バークベック、ロンドン大学、エクセター大学と共同で、この問題に関する56件の研究をレビューしました。彼らは、勤務時間外に電子メールサーバーをオフにするなど、勤務時間外にテクノロジーを使用するための「1つのサイズですべてに対応する」アプローチは、すべての従業員のニーズに貢献しないことを発見しました。

研究では、研究者らは、時間外に働くことを選択する人々に貢献する多くの要因を特定しました。インターネットと情報技術とコンピューター技術の向上により、非手動作業の移植性とアクセス性はますます高まっています。この「有線」の驚異的な結果により、従業員は契約外の時間に作業することがはるかに容易になります。

研究者たちは、多くの従業員が組織から常に利用可能であり、非勤務時間中に仕事に従事するよう圧力を感じていることを発見しました。何が必要かについての期待が曖昧な場合、ストレスはさらに悪化しました。

献身を証明し、「一歩先を行く」という願望も、人々が契約時間よりも多く働いている理由であることがわかりました。従業員の行動はまた、期待されることを形作り、追加の時間外労働につながる可能性があります（たとえば、いつでも対応可能な同僚が将来対応できることが期待されています）。

ただし、一部の従業員は、テクノロジーへのアクセスを増やし、営業時間外に作業することを実際に好むことも研究者たちは見出しました。従業員は、この柔軟性によりワークロードの制御が向上し、自己申告による効率とパフォーマンスの向上につながると説明しています。

研究者はまた、従業員が情報の流れを継続的に監視し、作業を管理できることのメリットを高く評価していることもわかりました。

研究「非労働時間中の自発的労働関連テクノロジーの使用：実証的研究と研究課題の物語的合成」は、 International Journal of Managementレビュー.

研究者たちは、従業員が仕事をすることを選択した方法の違いを考慮して、雇用主が個人に彼らの仕事のパターンを制御することを与えることを勧めます。雇用主はまた、テクノロジーの使用に関する決定やポリシーに労働者を積極的に関与させて、従業員が彼らに縛られることなく最新のテクノロジーのメリットを享受できるようにする必要があります。

サリー大学の主執筆者であるSvenja Schlachter氏は、次のように述べています。「仕事から切断できないと、人の健康と健康に悪影響を与える可能性があります。多くの個人が、仕事を完了するために数時間後にログインすることへのプレッシャーを感じていると報告しています。これは、テクノロジーの進歩に伴ってますます一般的になっているタスクです。ただし、これとは逆に、実際にはこれが提供する柔軟性を好む人もいます。

「勤務時間外の電子メールへのアクセスを制限するなどのポリシーを導入している雇用主は、労働者の仕事と生活のバランスを確保するために正しい方向に一歩を踏み出しますが、そのような適切なアプローチとそうでないべきアプローチへのアプローチは機能しません。すべての人のために。

雇用主は、可能な限り個人のニーズを理解するためにスタッフと協力する必要があります。ただし、従業員は、自分の携帯電話の電源を切るかどうかは最終的に自分次第なので、自分の仕事の行動についても責任を負う必要があります。」

ロンドン大学バークベック出身のアルムスマクドウォール博士は、次のように述べています。まず、通信にテクノロジーを最大限に活用するための包括的なソリューションはありません。第二に、問題を議論し、何が合理的であるかについての期待を明確にする必要があります。次に、柔軟性を維持しながら、いくつかの境界について合意します。」

エクセター大学ビジネススクールのIlke Inceoglu教授は、次のように述べています。「インターネットと新しいテクノロジーにより、人々は仕事のやり方に柔軟性を与えることができ、これにより、より効率的になり、力が与えられると感じています。

しかし、他の人々は電子メールをチェックして返信する絶え間ない必要性に囚われていると感じており、マネージャーは自分たちの幸福が確実に保護されるように、模範を示す必要があります。」

出典：サリー大学