テロ攻撃後のソーシャルメディアの反応を見る

テロ攻撃直後の遠くのコミュニティの人々はどのように反応しますか？彼らがソーシャルメディアを通じて手を差し伸べるとき、彼らはどのように彼らのサポートを示し、自分の恐れを表現しますか？

これらは、ピッツバーグ大学とコーネル大学の研究者が追求したいくつかの質問でした。この種の最初の大規模な分析では、2013年のボストンマラソン爆撃後の数時間と数週間にわたるTwitterの投稿を分析しました。

ジャーナルで発表された調査結果 EPJデータサイエンス、ボストン外のコミュニティが感情を表現した範囲と、これらの反応が地理的近接性、ソーシャルネットワーク接続、ボストンとの直接的なつながりとどのように相関しているかを示します。

この結果は、政府機関が悲劇的な出来事の後の国民の恐怖に最もよく対処する方法を理解するのに役立つかもしれません。

「ある地理的場所にあるコミュニティが攻撃された場合、政府当局はその攻撃の結果として公衆の恐れが最も高まる場所を予測できることが重要です」と、ピットの助教授であるYu-Ru Lin主任研究員は述べた情報科学の学校。

「私たちの研究の発見は、当局が自国の地域の市民が国の別の地域での悲劇的な出来事に反応する正確な方法と程度を予測するのに潜在的に役立つでしょう。」

テロ攻撃に対する感情的反応に関するこれまでの研究は、直接影響を受けた地域の人々にのみ焦点を当ててきました。しかし、新しい研究では、研究者は、Twitterで1億8千万件を超えるジオコーディングされたツイート（投稿）を分析することにより、世界中の95の都市からの反応を測定することができました。

これには、米国で最も人口の多い60の大都市圏と、米国外で人口の最も多い35の都市が含まれます。

恐怖の表現を研究するために、研究者らはコンテンツ分析プログラムを使用して、爆破に直接関連するツイートで「恐怖」、「致命的」、「恐怖」などの所定のキーワードセットを検索しました。彼らはまた、連帯感と共感を表すツイートを特定するためにTwitterハッシュタグを利用しました。

調査結果は、特定の都市の市民が地理および共有された経験に基づいて特定の感情を表現する可能性が高いことを示しました。

ハッシュタグ#PrayForBoston —近年さまざまな悲劇的な出来事に続いて使用された#PrayFor {X}ハッシュタグの変種—は、同情の表現を測定するために使用されました。

ロンドンの市民は、恐怖と連帯の表現において留保されていましたが、＃PrayForBostonハッシュタグの使用により近づいてきました。研究者たちは、ロンドン市民からの同情のより大きなショーは、ロンドンの市民が最近彼ら自身のテロ攻撃に耐え、それゆえ彼らが経験していたことに関連していたためであったと示唆しています。

ハッシュタグ#BostonStrong —ランスアームストロングのLivestrongのモットーと米国陸軍の「軍隊の強力な」メディアキャンペーンによって人気を博した＃{X} strongハッシュタグの変形—が連帯の表現を測定するために使用されました。連帯の表現は、ボストンに地理的に近い、または同様の文化的アイデンティティを持っている米国の都市の市民によって最も使用されました。

「私たちの調査結果は、ソーシャルメディアでの即時の感情的反応が、他のコミュニティの苦しみとのつながりの深い感情を示していることを示唆しています」と農学生命科学大学のコミュニケーション助教授であるDrew Margolin博士は述べています。コーネル大学で。

「これは将来、学校の射撃、ハリケーンサンディのような自然災害、ミズーリ州ファーガソンで起こったような事件などのテロ攻撃を超えた衝撃的な出来事にコミュニティがどのように反応するかを予測する上で意味を持つかもしれません。」

最後に、ボストン大都市圏外のコミュニティが攻撃に対して感情的な反応を示した程度は、地理的な近接性、ボストンの居住者へのソーシャルネットワーク接続、ボストン市との関係と直接相関していました。

個人がボストン地域と関係を持っていた程度は、恐怖と連帯の表現の最高の予測因子であり、同情の表現の強力な予測因子でした。

出典：ピッツバーグ大学