思いやりのない医師やセラピストの悪い習慣
私が最近の医者に会いに行ったとき、それはさらに感謝しました。彼ははるかに不機嫌で、ビジネスのようで、私たちの約束のために20分以上遅れて走っていました。彼は私を待たせ続けたことを謝りませんでした、そして彼は戸惑ったプロフェッショナリズムで家族の歴史を聞いていましたが、彼は定期的に運動する必要があることや他の種類のものをあなたが見つけた人のような空っぽの出産で彼の缶詰のスピーチを通り抜けました同じことを何度も言ったが、それはすべての意味を失った。
医師とセラピストはどちらも悪い習慣を保つことができ、それらは患者を彼らから消す種類のものです。患者は、これらの悪い習慣に医師と直接話し合うことが適切であるとはほとんど感じていません（特に彼らに会い続けるつもりである場合）、それで私はドミニクカローネ博士のブログのエントリに出くわしました。「医師が患者を失う10の方法」 。」
ここにあなたの食欲を刺激する最初のいくつかがあります：
10.患者からの症状またはタイムラインのリストを受け入れない。患者を見ると、彼らは、なぜあなたに会うためにそこにいるのかわからない貧しい歴史家や、入院するとすぐに彼らがあなたに提供したいという注意深く構築された歴史を持って到着する人々からの連続体に及ぶことを知っています。これが起こったときにあなたができる最悪のことは、あなたがリストを望まないこと、そしてそれを見たくないことを患者に伝えることです。これは、患者に対する否定的な態度を暗示しており、患者の仕事のすべてが無駄であるように感じさせます。何が悪いのかを理解するのに役立つことを期待して行われた仕事です。現時点では、時間のプレッシャーなど、リストを表示しないという非常に正当な理由があるかもしれませんが、少なくともリストを見て、後でそれを見てみると言ってください。それはあなたにいくつかの有用な情報を提供するでしょう。
9.患者に、どのタイプの薬を服用したいかを尋ねる。患者が医学的治療を必要とする病状を持っている場合、医師はどの薬を服用するかについて助言を提供するよう求められます。彼らは3つの薬のリストを与えられることを望んでおらず、自宅でそれらを研究して、決断を下すように言われました。患者の観点からは、これが医師が私ではなく医学部に通った理由です。
8.長い待ち時間と謝罪なし、および/または患者が急いで入って来た場合。長い待ち時間を望まない患者も、提供されたケアに満足している場合、または最初の訪問の場合、通常は待ち時間を受け入れます。あなたは良い評判を持っていることを知っています。ただし、患者が長い間待機していて、次に歩いて待機を認めない場合、待機があった理由を説明し、待機を謝罪すると、患者が著しく悪化します。長い待ち時間と謝罪なしで患者を急いでください、そしてそれは状況をさらに悪化させます。
7.ベッドサイドのマナーが悪い。これは簡単な方法であり、他の人によって広範囲に対処されていますが、時計を繰り返し見たり、患者の邪魔を繰り返したり、患者よりも自分に集中したり、無礼に話したり、アイコンタクトをとったりしないでください。ゴールデンルールを使用すると、ほとんどの場合、信頼関係を簡単に確立できます。
私は常連の医師と一緒にこれらすべてを経験しましたが、セラピストや精神科医と一緒にこのような悪い習慣を経験した人々の話もたくさん聞きました。
しかし、後期の専門家についての絶対的に最悪のことは、彼らが遅れていることさえも認識していないこと、そしてそうすることに対する謝罪の欠如です。私は緊急事態や少し時間が必要な患者を理解しています。それは私の本では完全に問題ありません。あなたが部屋に入ってきたときに私に簡単な説明と簡単な謝罪を提供してください、そしてすべては許されます。
専門家がそれを提供することさえできないとき、私はこの専門家が私にとって正しいものであるかどうか疑問を投げかけます。なぜなら、基本的なマナーと一般的な良識は、すべての医師とセラピストが持つべきものであるだけでなく、毎日実践するべきものだからです。それはあなたが患者の日常の組立ラインでそれらを単なる別の歯車として扱うとき、あなたの患者-あなたが知っている、仲間の人間-に対する敬意の欠如を示しています。
誰もそのように扱われることを望んでいません。ですから、あなたが医師またはセラピストであり、これらの悪い習慣のいくつかで自分自身を認識している場合は、目覚ましの呼び出しに今が適しています。結局のところ、変更するのに遅すぎることは決してありません。
