権力は誤った意思決定をする傾向がある
適例：2009年のメキシコ湾の石油掘削装置の災害。英国石油（BP）の幹部は、油井に関連する潜在的なリスクを軽視し、大事故が発生することは事実上不可能であると主張しました。
その同じ石油掘削装置が爆発し、11人の労働者が死亡し、BPに推定1000億ドルの費用がかかる大規模な石油流出を引き起こしました。
ナタナエル・ファストと彼の共著者は、BP事件はビジネスの世界の根本的な真実を示す1つの例にすぎないと言います。制約のない力は意思決定を妨げることがあります。
ファストの最近の研究「力と自信過剰な意思決定」は、Niro Sivanathan、Nicole D. Mayer、およびAdam Galinskyと共同執筆しており、現在、 組織行動と人間の意思決定プロセス.
この紙は、権力が過剰な自信を煽り、意思決定に悪影響を及ぼす可能性があることを説明するのに役立ちます。
「この研究の目的は、権力者がリーダーがしばしば陥落する落とし穴の1つに気づくのを助けることでした」とFastは言いました。 「力に伴う全体的な統制の感覚は、人々が良い決断を下す能力に自信過剰になる傾向があります」とFast氏は語った。
この傾向を調査するために、ファストと彼の研究チームは複数の実験を行いました。
一つには、彼らは彼らの被験者に彼ら自身の知識の正確さにお金を賭けるように頼みました。第一に、人々に権力または無力感を伝えるために、参加者は、他の個人に対して力を保持しているか、または力を欠いていた経験を思い出して、詳細な説明を書くように求められました。
次に、一連の6つの事実に関する質問に答え、彼らがどれだけうまく機能したかについて「信頼境界」を設定するように求められました。 「私たちの研究を通じてわかったのは、パワーが過剰な精度につながるということです。これは、個人の知識の正確さを過大評価する傾向です」とFast氏は言います。
研究では、パワフルに感じさせられた人々は実際に知識に賭けてお金を失いました。対照的に、力を感じなかった人は賭けのリスクが低く、お金を失うことはありませんでした。
「これはパズルのピースの1つでした。主観的な力の感覚は過大な精度につながるという考えです」とFast氏は語った。
研究の次の部分で、Fastと研究チームは、ハイパワーの参加者の主観的なパワーの感覚を（自分の能力の限界に注意を向けることによって）遮断すると、彼らの自信過剰を解消すると仮定しました。
これをテストするために、チームは参加者に高出力または低出力の役割を割り当てることにより、出力を操作しました。しかし、彼らはまた、参加者に一連のはい/いいえの「リーダーシップの適性」の質問をすることにより、参加者の能力の感情を操作しました。
彼らが質問に答えると、コンピュータを介して、それぞれにランダムに誤ったスコアが割り当てられました。「悪い」から「優れた」までの範囲です。その後、彼らの得点はリーダーシップに対する彼らの適性を反映していると彼らは言われた。スコアが「低い」人は、「他の人ほど能力がないかもしれない」と言われました。
結果を受け取った後、参加者は、6つの雑学クイズにどれだけうまく答えるかにお金を賭けるように求められました。
もう一度、強力な参加者はより多くのお金を失いました、そして、彼ら自身の能力を疑うように導かれた人々がしなかった顕著な効果で。言い換えれば、権力者が自信過剰な意思決定に対して最も脆弱であるのは、主観的に強力であると感じるときです。
専門家は、トップの意思決定者がこの問題を回避する方法を学ぶと言います。
「最も効果的な指導者は、批評する人々を彼らの周りに連れて行きます」とファストは言いました。 「権力者として、あなたが今までにできる最も賢いことは、あなたの考えを検証し、あなたのアイデアに挑戦することを恐れない人々を集めることです。」
皮肉なことに、今説明した調査結果によると、リーダーが強力になればなるほど、必要と考える支援が少なくなります。
「パワーはエリクサーであり、脳を介してあなたのアイデアがどれほど素晴らしいかを告げる、自尊心を高める薬です」とガリンスキー氏は語った。 「これは強力な脆弱性を残して、彼らを行き止まりの路地に導く自信過剰な決定を下します。」
出典：USCマーシャルビジネススクール
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