混合メッセージは行動変化を損なう可能性がある

新しい研究によれば、体重を減らす、禁煙する、果物や野菜をもっと食べるといった自己改善のアドバイスは、メッセージが混ざっている場合、耳に聞こえない可能性があります。

イリノイ大学の心理学教授、ドロレスアルバラシン博士の新しい論文によると、複数の行動の変化を推奨する場合、メッセージが同様の線に沿って組み立てられているとより効果的です。

言い換えると、2つのアクションまたは2つの非アクションは、肯定的な指示と否定的な指示の混合よりも効果的です。

「私たちが見つけたのは、それらを均一に組み合わせる方が良いということです」とアルバラシンは言いました。 「2つの行動をとるように人々に指示し、その行動が行動と無行動の混合である場合、受信者の付着が少なくなる可能性があります。同じ行動軸または非行動軸に沿って推奨事項をフレーム化する方が簡単です。あなたは自分自身に対して、またはメッセージを使用して他の目的に取り組みたくありません。」

アルバラシン氏は、人々に果物の摂取量と運動量の両方を増やそうとすることは、「両方が推奨される行動の増加であり、記憶され、より効果的に実行されるかもしれないという点で、よりうまくいく」と述べた。

「行動と臨床の結果に示されているように、脂肪の摂取量を減らしながら運動量を増やすように誰かに伝えることは、それほど効果的ではありません」と彼女は言った。 「「運動を増やして脂肪摂取量を減らす」よりも、「運動を増やして野菜の量を増やす」と言う方がいいでしょう。」

ジャーナルに掲載された論文 健康心理学レビューは、複数の行動の変化を促進し、最も迅速なフォローアップで変化を測定する介入の150の研究レポートのメタ分析です。

調査結果は、介入が健康行動のクラスターを標的とする場合に推奨事項を最適に組み合わせる方法に関する重要な洞察を提供すると、アルバラシン氏は述べた。

「私たちが組み合わせることができる行動の数の問題は重要ですが、同様に重要なのはそれらをどのように組み合わせるかです」と彼女は言った。 「以前は、最適な組み合わせが何かについてのガイダンスはあまりありませんでした。なんらかの論理はありませんでした。この論文は、文献全体を検討しているため、かなり強力な答えを提供します。」

彼女は調査結果がヘルスケア組織、ヘルスケアマーケティングおよび従業員の行動を変えようとしているあらゆるタイプの組織に関連していると彼女は指摘します。

「組織の行動の観点から、いくつかの異なる行動を実行するように人々を訓練しようとしている場合、それを混合して一致させるよりも、このようにフレーム化する方が良いでしょう」とアルバラシンは言いました。 「たとえば、従業員の健康プログラムを作成しようとしている場合、それを1つのパッケージと考えてください。情報で人を過負荷にしたくないだけでなく、それ自体が他の目的で使用するメッセージも欲しくないのです。」

出典：イリノイ大学

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