仕事の尊重は創造性の文化につながります

新しい研究は、「尊重」は、より高い労働力の創造性にも関連しているため、対人関係の必要条件以上のものであることを発見しました。

多くの人がすぐに「尊敬」という言葉を、市民権と女性の権利運動の賛歌となったアレサフランクリンのヒットR＆B曲に関連付けます。ミシガン大学のジェーンダットン教授による新しい研究は、敬意を持って扱われる労働者はより高いレベルの創造性に達することを示しています。

ダットンと共同執筆者であるイスラエルのテルアビブ大学のエイブラハムカルメリとミシガン大学のロススクールオブビジネスの博士課程の学生であるアシュリーハーディンは、仕事に丁寧に取り組むことで個人やチームの創造的な行動が生まれることを発見しました。

管理と組織の教授であり心理学の教授でもあるダットンは、組織の従業員の能力と強みを築くプロセスの専門家です。

「組織は相互に関連する肥沃な地形であり、創造性を含む人間の成果を構築または破壊する可能性がある」とダットン氏は語った。

「私たちの研究全体で、私たちは敬意を払う取り組みが相互作用するための単なる良い方法以上のものであるが、創造性の触媒および耕作者であることを示しています。」

4つの研究で、研究者は、敬意と創造性の関係が個人レベルとチームレベルの両方で保持されていることを示し、このポジティブな相互関係のモードが創造性に統一されたリンクを持っている可能性があることを示唆しています。

敬意のあるエンゲージメントは、他の人を認識すること、それらを理解して感謝すること、聞くこと、ニーズに対応すること、他の人の優れた資質を強調すること、要求ではない要求を行うことなどの行動によって定義されます。

研究者はまた、リレーショナル情報処理、つまり組織のメンバーが会話を使用して自分の目標と仕事を振り返る方法にも注目しました。このメカニズムは、知識の作成、調整、競合する要求を管理する能力など、継続的な業務改善の鍵となるコア機能を構築する方法についての理論を開発する機会を開くため、自己反省ではなくリレーショナル情報処理に焦点を当てました。

たとえば、Pixarなどの組織はリレーショナル情報処理を制定し、長期間にわたって高品質でクリエイティブな製品を開発することができました。

個人は20歳から70歳までの時間の大半を組織で過ごしているため、職場での関係は、創造性などの人間の重要な成果の鍵となります。

この一連の研究は、社会的交流のネットワークを超えて、仕事上の関係が創造性にとってどのように重要であるかを調査するための理論的レンズのレパートリーを拡大しました。 。

「より要求の厳しい仕事の世界では、尊敬の醸成は挑戦的です」とダットンは言いました。 「これらの研究は、敬意のある関与を対人関係の目標および戦略的義務にすることからの潜在的な利回りを思い出させます。」

出典：ミシガン大学