感情の表現は文化によって異なります
研究者たちは、オランダ人は日本人よりも表情に注意を向けていると判断しました。一方、日本人は顔ではなく声のトーンで感情を表現します。
「人間は社会的な動物であるため、人間が良好な関係を維持するためには、他者の感情の状態を理解することが重要です」と、日本早稲田大学高等研究所の田中昭宏氏は述べています。
「男が笑っているとき、おそらく彼は幸せであり、彼が泣いているとき、おそらく彼は悲しいです。」他人の感情の状態を理解することに関する研究のほとんどは、顔の表情で行われました。田中氏と日本とオランダの同僚は、声のトーンと顔の表情がどのように連携して他の人の感情の感覚を与えるかを知りたがっていました。
研究のために、田中らは同僚たちが中立的な意味を持つフレーズを言っているビデオを制作しました—「そうですか？」俳優たちはこのフレーズを怒りと喜びの2つの異なる方法で言いました。
それから彼らはビデオを編集して、誰かが怒ってしかし幸せそうな顔で、そして幸せそうに怒っている顔でそのフレーズを言っているのも録音したようにしました。これは日本語とオランダ語の両方で行われました。
ボランティアは母国語と他の言語でビデオを見て、その人が幸せか怒っているのか尋ねられました。
彼らは、日本人の参加者がオランダ人よりも声に注意を払っていることを発見しました。たとえ彼らが顔で感情を判断し、声を無視するように指示されたときでも。
結果は 心理学、心理学協会のジャーナル。
田中氏は、これはオランダ人と日本人のコミュニケーションの違いを見ると理にかなっていると推測している。
「日本人は笑顔で否定的な感情を隠す傾向があると思いますが、否定的な感情を声で隠すことはより困難です。」したがって、日本人は感情的な手がかりを聞くことに慣れているかもしれません。これは、声と顔のマッチングに慣れているオランダ人が日本人と話すときに混乱を招く可能性があります。彼らはにこやかな顔を見て、すべてがうまくいくと思うかもしれませんが、声の動揺トーンに気づかずにいます。
「私たちの調査結果は、異なる文化間のより良いコミュニケーションに貢献することができます」と田中は言います。
出典：心理学協会
