あなたの痛みが私の利益であるとき

職場の誰かが虐待された場合、同僚は共感またはシェーデンフロイデで対応する場合があります。

Schadenfreudeは、他の人のトラブル、失敗、または屈辱について学び、または目撃した後、喜び、喜び、または自己満足を経験しています。

新しい研究によると、schadenfreudeは主に競争の激しい職場環境で発生し、ある人の不幸が別の人の目標を助長することが示されています。

さらに悪いことに、チューリッヒ大学の研究者によると、schadenfreudeは伝染する可能性があります。そのため、包括的な労働環境とチームベースのインセンティブを確立することは優れたビジネスポリシーであると研究者たちは述べています。

ほとんどの従業員は、同僚が虐待されたり、話し合ったり、いじめられたりすることを聞いたり、見たりしたことがあります。これまでのところ、この問題に関するほとんどの研究では、観察者は犠牲者への共感と加害者への怒りを感じていると主張しています。

しかし、UZHのビジネスエコノミストであるジェイミーグロアー博士は、この見方が社会のダイナミクスの複雑な性質を単純化しすぎると信じています。上海交通大学とシンガポール国立大学の同僚と協力して、シャーデンフロイデの出現、発達、行動への影響を研究しました。これは、哲学者がアリストテレスとして早くから話し合った感情ですが、現代の組織研究ではほとんど見過ごされてきました。

研究者によると、現代の組織は友情やサポートなどのポジティブな社会的体験を提供することができますが、競争、嫉妬、およびグループ間の緊張も生み出します。

これらの負のダイナミクスは、一部の人々が他人の虐待から利益を得る可能性を高め、研究者は述べ、シャーデンフロイドが発生し繁栄することができるのはこれらの状況下であると指摘しました。

「職場のような複雑で次第に忙しい環境では、私たちは私たちと私たちの目標に最も関連するものに焦点を当てています」とGloor氏は述べています。

これは、schadenfreudeが特に目立ってうらやましい従業員に向けられる可能性が高いことを意味する、と彼女は述べた。

「虐待は機会を平準化する可能性があり、ボーナスやプロモーションなどの切望された報酬に対する自分自身の可能性を高める可能性があります」と彼女は言った。

被害者が虐待に値するとみなされ、たとえば過去の不正行為のために何らかの形で責任がある場合、同僚は彼らのschadenfreudeを示すことに特に大胆になるかもしれません。研究者達は、この正しいシャデンフロイデとアンビバレントなシャデンフロイデの違いを指摘します。それは、他人の不幸の喜びが罪悪感と恥の感情によって曇っているときです。

研究者によると、schadenfreudeの問題は、特に正当化されると考えられる場合、虐待のサイクルがさらに増える可能性があることです。

これにより、同僚を助けることを拒否したり、積極的に排除したりするなどして、同僚がschadenfreudeのターゲットを不当に扱い始める可能性があります。このように、別の人の苦痛を喜ばせることは、虐待の悪循環を生み出す可能性がある、とグローアー氏は言う。

「シェーデンフロイデが従業員に蔓延するようになれば、虐待も当たり前になる可能性がある」と彼女は付け加えた。

マネージャーはどのようにしてschadenfreudeに対抗できますか？

研究者たちはリーダーに、共通のビジョンを開発し、個人的なインセンティブではなくチームベースのインセンティブを促進するようアドバイスします。

インクルーシブな環境を作ることはまた、「他者性」の感情を減らすのに役立ち、それはまた、シャデンフロイデの感情を促進する可能性があります。

彼らはまた、ボスがスターの出演者に対する潜在的な羨望と恨みを減らすために公正な方針と手順を維持することも重要であると彼らは言った。

最後に、虐待のスパイラルを回避するために社会集団内のオピニオンリーダーに細心の注意を払うことも価値があるかもしれないと研究者らは結論付けた。

出典：チューリッヒ大学