簡単な「微調整」は患者が健康プログラムを完了するのを助けることができます

新しい研究によれば、メッセージを簡潔かつシンプルに保つことは、患者にヘルスケアプログラムを完了するよう奨励しようとする場合により効果的です。

6年間のデータを分析する研究で、研究者のチームは正しい方向の小さな「ナッジ」がヘルスケアプログラムの完了を増やすためのシンプルで安価で効果的な方法であり、完了率が16％上昇することを発見しましたすでに気難しい観客のために。

イリノイ大学の心理学と経営学の教授であるドロレスアルバラシン博士は、次のように述べています。「リテンションと完了は、現実世界の状況におけるヘルスケア介入の有効性の重要な要素です。したがって、完了の16％の増加は重要です。」研究の共著者の一人。

彼女は、ほとんどのヘルスケア介入プログラム（たとえば、カウンセラーとの10回のセッション）の実装と実施には費用がかかると述べました。

「患者は開始しますが、彼らはしばしば脱落します。それは有益ではなく、誰にとってもリソースの巨大な重荷の損失です」と彼女は言った。 「そのため、マルチセッション行動介入または医療提供者との一連の予約が完了するとより効果的になるため、維持率を高めることが公衆衛生にとって不可欠です。」

この研究では、フロリダ州で700人以上の適格患者を対象とした無作為化対照試験が実施され、Duval郡保健省で実施されたHIV予防カウンセリングプログラムの完了を高めるための簡単で効果的な介入が特定されました。

この調査には2つの要因が含まれています。1つは道具的なメッセージを表し、もう1つは力を与えるメッセージです。メッセージは、カウンセリングプログラムの直後に再生された短いビデオでした。

インストゥルメンタルメッセージは、カウンセラーとHIV以外の問題について話し合うことができることを参加者に思い出させました。調査によると、エンパワーメントメッセージは、自由に、独立して、帰る決断を担当するように設計されています。これは、同じチームによる他の作業のプログラムへの登録を倍増させる戦略でした。

アルバラシン氏は、このアイデアは、市販の製品ではなく、「健康プログラムを導入して、人々に有害な行動を変える介入を完了させるための簡潔でシンプルなマーケティングメッセージを使用することを目的とした」と述べた。

「これらのメッセージは、クライアントに自身の変更の責任を負うエージェントとして力を与えるか、または雇用や教育などのHIV以外の健康問題に対処することにより、参加者の生活の観点から介入の計器の結果を強調するために設計されました」と彼女は説明した。

結果は、インストルメンタルメッセージだけでも、エンパワーメントメッセージだけでも、インストルメンタルメッセージと組み合わせたものよりも完成度が高いことを示しています。

研究者が「メタ介入」と呼んだ単純なセッション後のメッセージの成功は、「何かをするための穏やかなリマインダー」としてのナッジの力に帰着する、とアルバラシンは言った。

「「ナッジ」という言葉は、シンプルで費用対効果の高い戦略を見つける必要があることを思い出させるので、とてもいい意味合いがあります」と彼女は言いました。 「医療現場では、実用的で、実装可能で、安価なものが必要です。これがそのようなアプローチです。」

アルバラシン氏によると、脆弱な人や不利な立場にある人にとって、医療システムと繰り返し接触することは重要です。

「公衆衛生システムとの接触は、多くの場合、他の多くの公共サービス（メンタルヘルスサービス、キャリアサービス、雇用サービス、およびその他の形態の社会的支援）にアクセスするための玄関口です」と彼女は言いました。 「したがって、公衆衛生システムは健康を念頭に置いてプログラムを設計するかもしれませんが、プログラムを購入している聴衆は健康だけでなく複数の目標を念頭に置いています。」

Albarracin氏によると、良い仕事をしたり、他のサービスにアクセスしたりすることも同様に重要です。そのため、プロバイダーではなく、視聴者の視点からプログラムのメリットを売り込む必要があります。

「ソーシャルマーケティングは、心理的アプローチと消費者を念頭に置いたアプローチの融合です」と彼女は語った。 「プロバイダー中心ではなく、受信者中心および患者中心にしてください。インストルメンタルメッセージはそれを利用しています。」

この研究は コンサルティングと臨床心理学のジャーナル。

出典：イリノイ大学

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