個人のニーズの不一致、仕事の義務は燃え尽き症候群を助長する可能性があります
新しい研究では、無意識のニーズと職場で経験するニーズの間にミスマッチがあるとバーンアウトが発生することが示されています。
たとえば、バーンアウトは、新しい友情を築こうとしているが、その仕事をする機会がほとんどない社外の会計士や、センターステージに立つことやリーダーシップの役割を楽しんでいないマネージャーに発生する可能性があります。これらの例の両方で、従業員の個々のニーズと仕事の要件の間に不一致があります。
燃え尽き症候群は、仕事からの肉体的、感情的、精神的な疲労の状態として定義されます。これは、動機の欠如、効率の低下、無力感につながります。その健康への影響には、不安、心血管疾患、免疫障害、不眠症、うつ病などがあります。
「意欲的な労働力は、今日のグローバル化した経済における成功の鍵です。ここでは、魅力的な労働条件を提供する以上の革新的なアプローチが必要です」とライプチヒ大学の社会および産業医学部の上級研究員であり、バーンアウトに関するスイス専門家ネットワークの副社長であるベアテシュルツ博士は述べた。
「従業員のやる気を起こさせるニーズを日常の職場での活動に合わせることが、将来の道かもしれません。燃え尽き症候群は本質的にモチベーションの低下であるので、これは従業員のメンタルヘルスに関する増大する懸念への対処にも役立つ可能性があります。」
この研究では、スイスのチューリッヒ大学とドイツのライプツィヒ大学の研究者が、バーンアウトに苦しむスイス人のための情報リソースとフォーラムであるスイスバーンアウトウェブサイトを通じて、22歳から62歳の男女97人を募集しました。
参加者は、身体的な安寧、燃え尽き具合、および機会と要求を含む仕事の特徴についてのアンケートに回答しました。
研究は、2つの重要な動機、力の動機と所属動機に焦点を当てました。
力の動機は、強くて効果的に感じるために、他者に責任をとり、規律を維持し、議論や交渉に従事する必要性として定義されます。提携の動機は、信頼、暖かさ、そして帰属感を感じるために、前向きな個人的な関係が必要であることです。
これらの潜在的な動機を評価するために、それらはほとんど無意識なので自己報告で直接測定することはできません—研究者たちは独創的な方法を使用しました：建築家、空中ブランコを示した5つの写真を説明する想像力豊かな短編小説を書くよう参加者に依頼アーティスト、研究室の女性、ボクサー、そしてナイトクラブのシーン。
各ストーリーは、訓練されたコーダーによって分析されました。訓練されたコーダーは、人の間の肯定的な個人的関係（所属の動機を表す）または他の人に影響または影響を与える人（力の動機を表す）に関する文を探しました。ストーリーでそのような文章を多く使用した参加者は、対応する暗黙の動機に対してより高いスコアを獲得しました。
研究者たちは、いずれかの方向のミスマッチが危険であることを発見しました。従業員は、個々のニーズと比較して、権力または所属の機会が多すぎるか、または十分でない場合、燃え尽きる可能性があります。
チューリッヒ大学の心理学教授であるベロニカブランドシュテッター博士は、次のように述べています。「動機による行動の機会の欠如によって引き起こされる無意識の感情的欲求不満は、心理的および肉体的幸福に有害であることを発見しました」 。
「権力や所属に関する十分に開発された暗黙の動機と一致しないゴールドライビングについても同じことが言えます。それは、そのゴールを達成するために過度の努力が必要だからです。どちらの形式のミスマッチも「隠れたストレス要因」として機能し、燃え尽き症候群を引き起こす可能性があります。」
誰かの所属動機と仕事での対人関係の範囲との不一致が大きいほど、燃え尽き症候群のリスクが高くなります。同様に、頭痛、胸痛、失神、息切れなどの有害な身体症状は、従業員の力の動機と彼または彼女の仕事における力の範囲との間の不一致が増加するにつれて一般的になりました。
重要なことに、調査結果は、このような不一致を防止または修復する介入により、職場の健康を向上させ、燃え尽きのリスクを低減できることを示しています。
「開始点は、彼らの暗黙の動機がオープンポジションの特性と一致するように求職者を選択することである可能性があります。別の戦略としては、いわゆる「ジョブクラフティング」が考えられます。この場合、従業員は、個々のニーズを満たすために積極的に仕事を充実させようとします。たとえば、強い所属意識を持つ従業員は、より協調的な方法で職務を処理し、より多くのチームワークを行う方法を模索する可能性があります」とBrandstätterは述べています。
調査結果はジャーナルに掲載されています 心理学のフロンティア.
ソース：フロンティア
