プットダウンへのカムバック
宇宙探査に興味があるなら、人々がそのように暮らしている惑星を発見してほしい。しかし、地球上では、人々は常に非難し、恥をかく。そして、それは彼らの良い日です。彼らが本当に粉砕する斧を持っているとき、彼らは侮辱、呪い、嘲笑と屈辱を加えます。あなたが非常に幸運でない限り、あなたは時々、そのようなプットダウンの受け手になるでしょう。どのように対応しますか？
事件が終わった後、あなたが何を言っていたかったかだけを考えて、舌を縛られて静かに煮込むほどに傷ついていますか？あなたは激怒し、攻撃的に反応し、自分の選択したプットダウンで報復しますか？あなたは、相手が理解し、恐らくは謝罪することを望んで、防御的に対応し、自分の行動を説明し、正当化しますか？
これらの3つの戦略は、場合によっては大丈夫かもしれません。しかし、回答のレパートリーを広げることで、より良い結果を得ることができます。不当に批判されている場合に使用できる回答がさらに10件あります。
- 事実に同意します。負の値の判断に同意しません。 「はい、私はこのプロジェクトに何ヶ月も取り組んできました。それは本当に良いものにしたいからです。しかし、それが気になる場合は、スピードアップできるかどうかを確認します。」
- コンテンツ（具体的な言葉の発声）ではなく、プロセス（起こっていること）に応答します。 「今日、あなたは本当に私に腹を立てています。どうした？"
- それがあなたのせいだとしたら、あなたが何か間違ったことをしたことに同意します。謝ります。 「はい、キャンセルするために以前に電話する必要がありました。謝罪します。今すぐ別の日付を作ることができますか？」
- 他の人に反対するが、彼の視点を理解しようとする。 「私はあなたの離婚についてXに話しかけてあなたを裏切ったとは思いませんでしたが、あなたは動揺しているようです。何があなたを動揺させて将来のために知ることができるか具体的に教えてください。」
- あなたの感受性について他の人を啓発します。 「あなたがその声のトーンで私に話しかけるとき、私は嫌いです。何も悪いことではないと思うかもしれませんが、私にはひいきに感じています。」
- ユーモア、冗談、または少しの皮肉で対応してください。 "あなたが正しい！私が間違えました。私はしばらくの間、完璧な人間になるために努力してきましたが、まだそこにいないようです。」
- 動揺していることを簡潔に述べます。 「私はのろわれたことを許しません。限目。物語の終わり。 」
- 意地悪で無礼な発言をした人に直接電話をかける。 「それは言うべき卑劣なことです。気に入らない。」
- 単純に対応するが、関与しない。 「ご意見ありがとうございます。」
- その人に彼が言ったことを言い表す別の方法を提供します。 「私を敏感に呼んでもかまわない。それは本当だ。それはあなたが私を過度に敏感に呼ぶとき、それはプットダウンのように感じるのです。」
不当に落ち込んだ場合、目標は、価値のある建設的な情報で自信を持って強力であるが、厄介ではない声のトーンで応答することです。
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