間違いを理解して修正するための3つのヒント
私たちは間違いを犯す力についてよく話します。私たちはこれを知的に知っています:間違いは学習につながる可能性があります。しかし、これは、私たちが間違いを犯したとき、特にその間違いが他人を巻き込んでいるとき、それを恐ろしくなく、遺憾であるか、または不安を引き起こすものにしません。
間違いは私たちを不安にさせます。私たちは人々を失望させたくありません。心理学者であり、ベストセラーの作家であり講演者でもあるジェニファートーマス博士は、他の人が私たちに怒ったり怒ったりすることを望まない、と語った。職場でのミスであれば、会社の費用と時間をかけたくないと彼女は言った。また、昇格や解雇ではなく、降格したくないと彼女は言った。
ポーツマスにある心理療法士兼関係コーチのLICSWであるLICSWのSusan Lagerは、次のように述べています。
間違いは私たちの自己価値を揺るがし、私たちの内なる批評家を煽ります。ラガー氏によると、すでに定期的に厳しい話しをしている場合、間違いを犯しても、批評家の恥ずかしくて冷酷なやり方が増幅されるだけです。
あなたが完璧主義者である場合、間違いを犯すことはあなたの自己感覚に欠けてしまいます。それは特定の振る舞いや特定の基準を満たすことに基づいている傾向があると彼女は言いました。
間違いを犯した場合、それを認めることが重要です(たとえそれが本当に難しい場合でも)。トーマスが言ったように、「間違いは私たちと他の人との間に距離を作ります。」
以下に、彼女とラガーは、私たちが間違いをナビゲートし、私たちが犯した間違いを修正する方法を共有しました。
1.間違いと悪い決定を区別します。
ラガー氏は、正直な間違いと悪い決定を区別することの重要性を強調した。彼女はこれらの違いを共有しました:間違いは、テストで間違った答えを選ぶなど、意図せずに何かをしていることです。悪い決定とは、意図的に何かをすることであり、不適切な判断を使用し、テストのために勉強しないなどの潜在的な結果に注意を払いません。
別の例では、間違いを犯すことは地図を間違って読み、間違った出口をとることであると著者のラガーは言った Couplespeak™シリーズ。それは興味深いルートのように思われるので、悪い決定をすることは同じ順番を取っています。予定に遅れる可能性があり、会議中の他の人に影響を与える可能性があります。
「不安や孤独感、ストレスや怒りが選択の色にどのように影響するかを知ることができるように、重要な決定を下すときの気持ちを把握してください」とラガー氏は述べています。たとえば、私たちが怒っているとき、私たちは衝動的になる傾向がありますと彼女は言った。不安を感じると、私たちは葛藤を嫌い、消極的または凍結する傾向があります。したがって、自動的に決定する前に、まず自分自身でチェックインしてくださいと、ラガー氏は述べています。
2.問題解決に焦点を当てます。
ラガー氏によると、間違いを犯した場合の最も重要なステップは、次の質問を自問することです。ソリューションの一部になるために、何を変える必要があるでしょうか?」
「全員または他のすべてを非難するのではなく、自分を見ると、今回ではないにしても、次には是正措置を講じることができます。」
3.謝罪を調整します。
この本の共著者であるトーマス氏は、他人に影響を与えるミスを犯したときはいつでも、障壁を作り出すと述べた。 申し訳ありませんでした ゲイリーチャップマンと。 「障壁を取り除く方法は謝罪することです。」しかし、すべての謝罪が平等に作成されているわけではありません。それは、私たち一人一人が謝罪の異なる言語に対応するからです。
トーマスとチャップマンは謝罪の5つの言語を特定した。謝罪の言葉がわからない場合、トーマスは5つの言語すべてを使用して謝罪することを提案しました。
以下に、各言語とその例を示します ごめんなさい足りない:
- 後悔を表す:「私はあなたを失望させたことを本当に残念に思います。もっと気をつけるべきだった。大変な痛みをおかけして申し訳ありません。」
- 責任を受け入れる:「以前に話し合った過ちを繰り返しました。私は本当に失敗しました。それは私のせいだったと思います。」
- 償い:「自分がしたことを埋め合わせるために何かできることはありますか?」
- 純粋に悔い改める:「自分のやっていることが役に立たないことを知っています。これがあなたにとってより良いものになるような私の変化を見たいと思いますか?」
- 許しを求める:「私はあなたに話しかけた方法で申し訳ありません。うるさくて厳しい音だったと思います。あなたはそれに値しませんでした。それは私にとって非常に悪いことでした、そして私にあなたに私を許してくれるようお願いしたいのです。」
(このクイズに答えることで、謝罪の母国語を知ることができます。そして、あなたの愛する人にそれを受験するよう依頼することもできます。)
トーマスはまた、重大な、または繰り返される過ちに対する謝罪の手紙を書くことを提案しました。謝罪の言語ごとに1つずつ、5つのセクションを含めることができます。手紙を書くと、あなたは自分の行動に対して責任を取るために時間をかける用意があることを示しており、これは「彼らが再び動揺した場合、その人は再び読むことができるものになります」。
人間として、私たちは間違いを犯し、悪い選択をしなければなりません。鍵は彼らから学び、後で正しいことをすることです。これには、私たちが本当に間違いを犯したのか、間違った決定をしたのかを調査することが含まれます。問題解決に私たちの努力を集中します。そして、私たちが不当な扱いをした人に本物の、誠実な謝罪を広げます。
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