音声は知性の知覚に影響を与える

新しい研究は、人が自分自身を売ろうとしているとき、口頭によるコミュニケーションは書かれた言葉よりも強力であることを示唆しています。

シカゴ大学の研究者は、架空の雇用主や専門の採用担当者が求職者の職務資格を聞いたり読んだりすると、候補者がピッチを読んだときよりも、有能で思慮深く、知的であると評価したことがわかりました。

驚くべきことに、使用された言葉がまったく同じであったとしても、この認識は明白でした。

ニコラスエプリー博士と博士ジュリアナ・シュローダー候補は、その意見が候補者に対するより好ましい印象と彼らを雇うことに大きな関心をもたらすことに気づきました。

ただし、ビデオを追加しても、候補者の声が聞こえる以上の評価には影響しなかったと研究者たちは述べています。

「特定の考えや信念など、自分の心の内容を伝えることに加えて、人のスピーチは考える基本的な能力、つまり推論、思慮深さ、知性の能力を伝えます」とエプリー氏は述べています。

新しい研究は、次の号で発表されます 心理学ジャーナル.

研究者は一連の実験を使用して、MBA学生のグループを、彼らが最も働きたいと考えている会社に短いピッチで評価しました。生徒は、書き言葉と話し言葉（ビデオテープ）を作成しました。

最初の実験では、評価者の別のグループが、ビデオ録画を見たり聞いたり、音声のみを聞いたり、ピッチの筆記録を読んだりして、話し言葉を判断しました。

ピッチを聞いた評価者はその後、ピッチの筆記録のみを読む評価者よりも、候補者をより賢く、思慮深く、有能であると評価しました。

驚いたことに、ビデオのピッチを見た評価者は、ピッチを聞いた評価者と何ら格差がありませんでした。実際、提案を聞いた評価者は、候補者をより好きになり、その人を採用する可能性が大幅に高くなると報告しました。

別の実験では、訓練を受けた俳優が求職者のピッチを大声で読み上げるのを聞いた評価者は、それらの候補者が候補者自身のピッチを読む評価者よりもインテリジェントであり、もっと採用したいと考えていました。

専門の採用担当者（シカゴ大学ブースビジネススクールから候補者を採用する人）でさえ、彼らがピッチを読んだ候補者よりも、彼らのピッチを聞くことができる候補者を採用する可能性が高かった。

エプリー氏は次のように結論付けています。「知性を伝えるとき、自分の声が文字どおり聞こえることが重要です。」

出典：シカゴ大学/ EurekAlert