マルチタスクの誤解
具体的には、ユタ大学の研究者は、マルチタスクを最も多く行う人々（運転中に携帯電話で話すことを含む）は、そうする能力が最も低いことを発見しました。
「驚くべきことは、運転中に携帯電話で話している人は、マルチタスク能力が最も低い人々である傾向があることです」と研究の主執筆者であるDavid Sanbonmatsu博士の心理学教授は述べた。
「私たちのデータは、運転中に携帯電話で話している人々はおそらくそうすべきではない人々であることを示唆しています。最もマルチタスクを実行する人は、マルチタスクを効果的に実行する能力が最も低いように見える人であることを示しました。」
新しい研究は PLoS ONE、公共科学図書館のオンラインジャーナル。
共著者のDavid Strayer氏は、「マルチタスクを実行する可能性が最も高い人々は、平均よりも優れているという幻想を抱いています。
ユーモアの専門家、ギャリソンケイラーの架空の故郷の子供たちに関するキャッチフレーズを引用して、ストレイヤー氏は、運転中に携帯電話を使用する人々は「誰もが平均以上のウォベゴン湖に住んでいると思います。しかし、それは統計的に不可能です。」
研究者は、310人の心理学部の学生に対して一連のテストとアンケートを実施し、実際のマルチタスク能力、知覚されたマルチタスク能力、運転中の携帯電話の使用、さまざまな電子メディアの使用、衝動性や感覚探求などの性格特性を測定しました。
研究の主要な発見の中で、「マルチタスクを最も効果的に実行できる人は、同時に複数のタスクに従事する可能性が最も高い人ではありません。」
代わりに、実際のマルチタスク能力のテストで高得点をとる人は、目前のタスクに注意を集中できるため、マルチタスクを行わない傾向があります。運転中に携帯電話で話したり、一度に複数のメディアを使用したりすることでマルチタスクを実行する人が増えるほど、マルチタスクを実行する実際の能力が不足し、知覚されるマルチタスク能力が「大幅に増大することがわかりました」。
実際、参加者の70％はマルチタスクで平均を超えていると考えていましたが、統計的には不可能です。
高レベルの衝動性と感覚を求める人々は、より多くのマルチタスクを報告しました。ただし、例外がありました。運転中に携帯電話で話す人は衝動的ではない傾向があり、携帯電話の使用は意図的な選択であることを示しています。
調査によると、マルチタスクに従事する人々は、能力を持っているからではなく、「気を散らしたり、単一のタスクに集中したりすることができないため」そうすることが多いようです。
研究者達は、「運転中のセルラー通信とマルチタスク能力の間の負の関係は、自動車の運転中の携帯電話の使用を制限する法律の議論をさらに強化するように見える」と結論付けています。
研究者たちは、人々が一度に複数の目標を達成しようとするために頻繁にマルチタスクを行う一方で、「人々が一度に複数の注意を必要とするタスクを実行する時期と理由については、ほとんどわかっていません。これに関連して、誰がマルチタスクを実行する可能性が最も高いかについてはほとんどわかっていません。」
調査の参加者は、ユタ大学の心理学部の310人の学部生（平均年齢21歳の女性176人、男性134人）で、追加のコースクレジットと引き換えに学部の科目プールに志願しました。
実際のマルチタスク能力を測定するために、参加者はOperation SpanまたはOSPANというテストを実行しました。このテストには、記憶と数学計算の2つのタスクが含まれます。
参加者は、2つから7つの文字を覚えておく必要があります。各文字は、真または偽として識別する必要がある数学の方程式で区切られています。質問の簡単な例：「2 + 4 = 6？、g、3-2 = 2？、a、4×3 = 12。」回答：true、g、false、a、true。
参加者はまた、ゼロから100までのスコアを与えることにより、自分のマルチタスク能力に対する認識をランク付けしました。スコアの平均は50％です。
研究対象者は、運転中に携帯電話を使用した頻度と、運転中に携帯電話を使用していた時間の割合を報告しました。
また、印刷物、テレビとビデオ、コンピュータービデオ、音楽、音楽以外のオーディオ、ビデオゲーム、電話、インスタントメッセージとテキストメッセージ、電子メール、Webなど、どのメディアをどのくらいの頻度で何時間使用したかについての調査も完了しました。ワープロなどのその他のコンピュータソフトウェア。結果は、メディアマルチタスクのインデックスを計算するために使用されました。
彼らはまた、衝動性と感覚追求を測定する確立されたアンケートに回答しました。
研究者たちは、さまざまなテストとアンケートの結果の間に有意な相関関係を探しました。
「最もマルチタスクを実行する人は、衝動性、感覚を求め、マルチタスク能力に自信が持てない傾向があり、マルチタスクを実行する能力が低下する傾向があります」とStrayer氏は調査結果をまとめて述べています。
三本松氏は、マルチタスク能力のOSPANテストで最高のパフォーマンスを発揮した人の25％は、「マルチタスクを実行する可能性が最も低く、一度に1つのことを実行する可能性が最も高い」と述べています。
対照的に、参加者の70％は、マルチタスクで平均以上であり、マルチタスクを行う可能性が高いと答えています。
「マルチタスクを実行する主な理由の1つは、自分が得意だと思うからです」とSanbonmatsu氏は語った。 「しかし、私たちの調査では、人々がマルチタスクに熟練していることが、彼らが思っているほどめったにないことを示唆しています。」
OSPANでのマルチタスク能力は、実際のメディアのマルチタスクおよび運転中の携帯電話の使用と有意かつ負の相関がありました。つまり、最もマルチタスクを実行する人は、そうする能力が最も低くなります。
「マルチタスクを頻繁に行っている人がいると、マルチタスクが得意だという結論に達するかもしれません」と、ストレイヤー氏は語った。 「実際、彼らがそうする可能性が高いほど、彼らはそれを下手にする可能性が高くなります。」
三本松氏はさらに次のように付け加えています。「私たちのデータは、一度に1つのタスクに集中することが難しいため、マルチタスクを示しています。彼らは二次的な仕事に引き込まれます。 …彼らは退屈し、運転中に会話の刺激を求めています。」
調査参加者は、運転時間の13％を携帯電話で話していると報告しました。ストレイヤーは、およそ10分の1のドライバーがいつでも電話をかけていると連邦政府の推定値で述べています。
メディアのマルチタスク処理-運転中の携帯電話の使用を除いて-衝動性、特に集中せず、考えずに行動することができないことと大きく相関しました。衝動的な人々は報酬を重視する傾向があり、リスクを取りやすい傾向があるため、マルチタスクのコストに対する感受性が低くなる可能性があると研究者らは述べています。
運転中の携帯電話の使用を含むマルチタスクは、感覚を求めることと有意に相関し、全体的なパフォーマンスを損なう可能性があるとしても、刺激的で興味深く、やりがいがあり、退屈性が低いため、一部の人々はマルチタスクを示します。
出典：ユタ大学
