ツイートはユーザーの本当の気持ちを伝えない

ウォーリック大学の社会学者であるエリックジェンセン博士による新しい研究では、Twitterは世界の感情に対する信頼できない証人であることがわかりました。

ジェンセンは、世界中で毎月3億人以上のアクティブユーザーが140文字以下で考えを共有しているため、Twitterデータに基づく研究は研究者とメディアにとって「特に魅力的」であることを認めています。

しかし、彼はこの「ビッグデータゴールドラッシュ」に対して警告を発し、Twitterで共有されるソーシャルメディアコンテンツが、ユーザーの気持ちを真に反映しているという証拠はないことを指摘しています。

Twitterユーザーは、独自の文化的行動、会話、アイデンティティを開発し、それらがオンラインで自分の見解を提示する方法を形作っています。

社会的慣習、権力関係、アイデンティティは、オフラインのやり取りと同じくらいオンラインの会話に影響を与えますが、まだ完全には理解されていません。

ジェンセンはまた、Twitterユーザーのサンプルから幅広い結論を引き出すことの問題を強調しています。

彼はいくつかの研究がTwitterユーザーが一般的な人口の代表ではないことを発見したと説明します。ほんの一例では、男性は女性よりもTwitterを使用する可能性がはるかに高いです。さらに、1日に何回もツイートする多忙なユーザーは、サンプルデータセットで過剰に表現される可能性があります。

ジェンセン氏はこの調査結果について次のように述べています。「Twitterユーザーはソーシャルメディアに自分の片面だけを表示し、専門家としての評判などの正当な理由で本当の気持ちを隠しています。

人々がソーシャルメディアに投稿するものと実際に感じる方法との間には明らかに大きなギャップがありますが、オフラインとソーシャルメディアのアイデンティティ間の関係を人々がどのように管理するかはまだ明らかにされていません。

さらに、「研究者が簡単にアクセスできるデータを見つけたとき、サンプルの代表性に制限がある場合でも、それらのデータを興味深い研究の質問や母集団に適用しようとする誘惑があります。

「デジタルデータにアクセスする熱意は、健全な研究方法論を超えるべきではありません」とJensenは結論付けています。

ジェンセンの論文は PLOS ONE.

出典：ウォーリック大学