物事を成し遂げることができませんか?小さな障害はタスクの完了に大きな影響を与える可能性があります
ミシガン州立大学の研究者によると、携帯電話を消音にしたり、テキストメッセージを確認するのにかかる短い時間は、重大なエラーを引き起こす可能性があります。新しい研究では、調査員が短時間の中断(数秒間だけ続く)が、タスクを正確に完了する能力に驚くほど大きな影響を与えることを発見しました。
300人がコンピューターでシーケンスベースの手順を実行した研究では、約3秒の中断がエラー率を2倍にすることがわかりました。
多くの人が証明できるように、テキストメッセージから同僚が頭をドアに突っ込んで重要な会話を中断するまで、短い中断が一般的です。
残念ながら、その後のエラーは飛行機の整備士や緊急治療室の医師などの専門家にとって悲惨なものになる可能性があると研究の主任研究者であるエリックアルトマン博士は述べた。
「これが意味することは、私たちの健康と安全は、ある程度、それを監視している人々が中断されているかどうかに左右されるということです」とMSU心理学准教授は述べた。
米海軍海軍研究局の資金提供によるこの研究は、比較的困難な作業に対する短時間の中断の影響を調査した最初の研究の1つであり、 実験心理学ジャーナル:一般.
研究者は、文字がアルファベットの最初と最後のどちらに近いかをキーストロークで識別するなど、一連のタスクを順番に実行するように調査参加者に依頼しました。中断がなくても、順序どおりに少数のエラーが発生しました。
時々、参加者は中断され、タスクに戻る前に2文字入力するように指示されました(約3秒かかりました)。
これが起こったとき、彼らはシーケンスをめちゃくちゃにする可能性が2倍高かった。
アルトマン氏は、このような短い中断が大きな影響を与えたことに驚いたと述べた。中断はメインタスクの各ステップより長くは続かなかったため、時間的要因がエラーの原因ではなかった可能性が高いと彼は述べた。
「では、なぜエラー率が上がったのですか?」アルトマンは言った。 「答えは、参加者が注意をあるタスクから別のタスクに移さなければならなかったということです。一時的な中断でさえ、かなりの考慮が必要なプロセス中に発生した場合、耳障りに見えることがあります。」
潜在的な解決策の1つは、特にエラーにコストがかかる場合、中断を防ぐ環境を設計することです。 「つまり、この重要な段階に入る前に、少なくともすべての携帯電話をオフにしてください」とアルトマン氏は語った。
出典:ミシガン州立大学