ソーシャルインフルエンスがFacebookアプリの成功を後押し

人がFacebookアプリケーション（アプリ）をダウンロードすることを決めたときの主な動機は何ですか？驚くべきことに、オックスフォード大学の調査によると、それはアプリ自体の人気です。

研究者たちは、1億の匿名アプリダウンロードの追跡から得られたデータを使用して、2007年の2か月間で5千万人のFacebookユーザーが2,700のアプリをインストールした速度を1時間ごとに観察することができました。

アプリが最初に始まったとき、ダウンロードは個人的な選択に基づいているように見えました。ただし、一定の人気を得た後、ダウンロードは以前にアプリをダウンロードした人の数に基づいて行われました。

実際、アプリのインストール数が1日に約55に達すると、その人気は急激に高まり始めました。たとえば、平均的なアプリは約1,000人のユーザーによってインストールされますが、当時最も人気のあるアプリであるトップフレンドは別のリーグに属し、1200万人のユーザーによってダウンロードされており、Facebookの全人口のほぼ5分の1です。

結果は、アプリが成功するかどうかに社会的影響が大きな役割を果たすことを示しています。 Facebookは、オンラインの友人が新しいアプリをダウンロードしたときに常にユーザーに通知するので、楽しみに飛び込むのは簡単でした。また、2007年には、すべてのFacebookユーザーが最も人気のあるアプリのリストを表示できるため、アプリがローカルでの人気に加えてグローバルで人気があるかどうかを確認できました。

「私たちの分析により、非常に興味深い新しい発見が明らかになりました。ユーザーは、特定の人気度を超える他のユーザーの選択に影響されているように見え、その時点で人気度が将来の人気度を高めます。この閾値を下回ると、社会的影響の影響はごくわずかです」と述べたのは、サイードビジネススクールのオックスフォードマーティンスクールの科学、イノベーション、社会研究所のジェームズマーティン講師であるフェリックスリードツォチャス博士です。

「人気度は、アプリケーション自体の本質的な特性ではなく、コミュニティの他のユーザーの選択に主に依存しているように見えるため、どのアプリケーションが成功し、どれが事前に失敗するかを予測することは不可能に思われます。」

Facebookアプリのダウンロードの背後にある心理学を明らかにすることに加えて、この調査は他のオンライン世界にも影響を与える可能性があります。たとえば、オンラインの製品評価は、当初考えられていたよりも製品の将来の人気に影響を与える可能性があります。研究はまた、現実世界での私たちの行動についても知らせてくれます。

「アイデアや製品の普及について多くの研究が行われてきました。以前は、成功したイノベーションの広がりを追跡することしかできず、その後は少数の潜在的なユーザーの間でしか追跡できませんでした」とReed-Tsochasは述べています。

「私たちのオンラインソーシャルネットワークの仮想世界での研究は、固定された望遠鏡から、限られた数の星を見ることができ、宇宙のすべての星の完全な地図を得ることに相当します。」

「この段階では、これがオフラインとオンラインの動作の重要な違いを示しているのか、またはオフラインコンテキストからのより詳細で包括的なデータが、オンライン環境を含まない設定で同様の集合的な動作を識別するのかどうかはわからない」と彼は付け加えた。 。

この研究はPNAS ジャーナル。

出典：オックスフォード大学