調査により、職場の同僚の圧力がパフォーマンスに影響を与えることが判明

新しい研究によると、優秀な同僚の存在が個人のパフォーマンスを向上させ、収益を向上させることがわかっています。

ヨーク大学およびロンドン大学ユニバーシティカレッジ（UCL）の移住の研究および分析センターの研究者は、熟練度の低い職業では、同僚の平均パフォーマンスが10％増加すると、労働者の賃金がほぼ1パーセント。

研究者らによると、これはおそらく、より優れた同僚に追いつくというプレッシャーが原因で生産性が向上したことによるものだろう。

この研究では、研究者たちは、ドイツの大都市圏の330の専門職を対象に、15年間にわたる数百万人の労働者とそのすべての労働者の行政上の社会保障データからの賃金記録を調べました。

経済学部の研究者であるトーマスコルネリセン博士は、次のように述べています。ヨーク大学。

「たとえば、米国の調査によると、スーパーマーケットのレジ係は、働きが速い従業員と同じシフトで働いた方が、ショッピングアイテムをすばやくスキャンできました。私たちの調査によると、この効果は店員に固有のものではなく、ウェイター、倉庫作業員、農業アシスタントなど、スキルの低い多くの仕事に当てはまります。

「さらに、私たちの結果は、同僚の品質によるパフォーマンスの向上が、以前には分析されていなかった、労働者の賃金を上げることを示しています。」

研究者らによると、パフォーマンスの改善が同僚からの学習によるものなのか、それともそれ以上のプレッシャーによるものなのかは明確に理解されていませんでした。これをよりよく理解するために、彼らは優秀な同僚が会社を辞めた後に何が起こったのかを見ました。

同僚からの学習が業績へのプラスの影響の説明である場合、優秀な同僚が会社を辞めた後も残りの労働者は業績を維持すると予想されたと研究者らは推測した。

しかし、データは反対が真実であることを示唆しました。研究者たちは、良い労働者が去った後、残りの労働者は後退する傾向があり、生産性の向上は同僚の圧力とより密接に一致していることを示唆しており、労働者が去ると生産性と賃金が停滞する可能性があります。

研究者によると、同じルールは、しかし、弁護士、医者、建築家などの熟練した職業には適用されませんでした。これの理由は、熟練した職業で他の同僚の作業慣行を観察することがそれほど容易ではないためかもしれないと研究者たちは仮定した。これは、従業員が誰もが何をしているか、またはその特定の役割の目的を達成するために何が必要かを常に知っているとは限らないことを意味します。

調査結果は、熟練した職業では、熟練していない職業に比べて社会的プレッシャーが少ないことを示唆しています。

「このタイプの仕事を行うには、会社の構造、同僚間の因果関係を正確に確立する方法、良い業績と悪い業績の尺度を見つける方法など、多くの課題があります」とCornelissenは付け加えました。 「労働市場全体のデータを分析できる作業が増えるほど、共通の傾向が見られるようになります。」

同氏はまた、調査結果は、住宅政策、オフィススペースの設計、トレーニングなど、企業内のさまざまな分野に適用できると指摘した。

「たとえば、在宅勤務は一般的に良いことだと考えられていますが、同僚が私たちのように重要である場合、それがすべての人にとって最良の選択肢ではないかもしれません」と彼は言った。

研究はジャーナルに掲載されました アメリカ経済レビュー。

出典：ヨーク大学