再利用可能な食料品バッグが買い物客の選択に影響を与える

調査によると、再利用可能なバッグは、買い物客が環境に配慮したオーガニック製品の購入を意識することを奨励するだけでなく、人々が肯定的または高潔な行動をとったことに対して報酬を与えるときに「ライセンス効果」と呼ばれるものを引き起こすことを示唆しています。

研究者、HBSの経営管理の助教授であるUma R. Karmarkar博士、およびニューヨーク大学のLeonard N. Stern School of Businessのマーケティングの助教授であるBryan Bollinger博士は、再利用可能なバッグに関連する影響力は因果関係はありませんが、タンデムで機能しているように見え、買い物客を一見反対方向に押しやっていました。

「私たちは可能だと思っていました…自分のバッグを持参することで、よりオーガニックまたは環境にやさしいアイテムを購入するように促すことができるかもしれません。おもしろい部分は、それに加えて、表面上は一貫性がないように見えることも行っていることです。あるドメインでは上手で、別のドメインでは少し悪いことを許していることです。 " 彼女は言いました。

「バッグは両方の効果でゼロになっているようです。そのバッグを持って来るという何らかの要素が原因で両方のことが起こっています。」

この調査の目的は、購入の決定を左右する心理的要因を特定することでした。調査参加者は、自分のバッグを持参することが買い物の決定に影響を与える可能性があると考えたと報告しました。研究者は、両方のオプションが同時に提示されたときに、再利用可能なバッグの持参が買い物客のオーガニックおよび贅沢なおやつを購入する意欲にどのように影響するかを見ました。そして最後に、研究者は価格がこれらの購入にどのように影響するかを調査しました。

「私たちが確信を持てないのは、彼らが実際により多くのオーガニックアイテムを購入しているかどうか、または彼らが検討したかもしれない[製品]のオーガニックオプションを選択しているかどうかです。実験が示していることは、彼らがオーガニックなものや贅沢なものにもっとお金を払う気があるということだ」とKarmarkarは言った。

研究者はまた、店が再利用可能なバッグを必要とするか、かつては無料だったバッグに課金することで自分で持参しない買い物客を「罰する」と、おやつへの支出に影響を与える再利用可能なバッグの力が弱まることも見出しました。

「再利用可能なバッグのみを使用するというポリシーのあるストアの場合、バッグを持ち込むことは何か良いことをすることを選択するのではなく、ストアのルールと期待に応えることです。つまり、Cookieがストアに行きます。」とKarmarkarは言いました。「このバッグは、あなたが積極的にやったことでポジティブだったことを表すものではなくなりました。」

出典：ハーバード大学