皮肉な態度を変えるために重要なリーダーシップ
個人または労働力が変化の見通しに対して冷笑的な態度を持っている場合、この作業は特に困難です。
新しい調査によると、従業員にインスピレーションを与え、自分の仕事に自信を持たせることができるリーダーは、そのような態度を回避するための最良の機会を持っています。
トロント大学の組織行動学の助教授であるキャサリン・デセルズ氏は、「そうしたことを実行できるリーダーがいると、人々は変化したくなるでしょう」と述べました。
DeCellesと共同研究者の結論は、大西洋中央部の1つの州の14の異なる刑務所にいる700人近くの刑務官による調査を通じて収集された情報に基づいていました。
従業員の反抗に関する情報も収集されました。
研究者は、従業員のシニシズムが変化に対するコミットメントのレベルの低下に寄与していることを確認しただけでなく、職場のシニカルな気候が、役員の個人的な態度に関係なく、変化に対する個人のコミットメントのレベルを低下させることを発見しました。
気候が悪いと、個人の否定的な態度も高まる可能性があります。
「シニシズムはより一般的なものになり始めているので、それははるかに定着しています」とDeCellesは言いました。
しかし、変革的なリーダーがいる職場では、皮肉が減りました。従業員が自分自身を価値があり有能であると見なす手助けをし、なぜ変化が必要で誰にとっても望ましいのかについて自分の考えをうまく伝えました。
刑務所が組織行動研究の対象として使用されることはめったにない、と米国の矯正施設でのリハビリテーション活動に関する以前のプロジェクトに参加した後に研究を開始したDeCellesは言った。
しかし、彼らの硬直した階層構造は刑務所を変化に対する皮肉主義の影響を研究するのに理想的なものにしたと彼女は言った。
約50万人の従業員、38％の離職率、および200万人の受刑者がいる刑務所システムは、それに専用のリソースと社会で果たす重要な役割のために、調査する価値があります。
「それは本当に非常に多くの異なる側面で重要な組織ですが、それがどのように機能するかについてはほとんど知りません」とDeCellesは言いました。
この論文は、 組織科学.
出典：トロント大学、Rotman School of Management
