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Google博士が電話をかけてきて、あなたは（ほとんど）彼女を信頼できる

今日では、ほとんどすべての人が情報を検索するためにグーグル（そして、それほどではないが、BingやYahooのようなBingを利用したWebサイト）を利用しています。そして、私たちが健康やメンタルヘルスの懸念について学びたいときほど、それは真実です。

しかし、それも不思議に思います... Googleは、あらゆる種類の情報に関連する結果を提供するのにかなり良い仕事をしているようです。しかし、具体的にはメンタルヘルス情報の結果をどのように処理するのでしょうか。コンテンツの質が高く有用なメンタルヘルス情報を検索すると、GoogleとBingから得た結果は役に立ちますか？

そこで昨年、私は調査研究（最近発表されたばかり）を調べてそれを調べました。

調査（Grohol et al。、2013）は、2つの主要な検索エンジン、GoogleおよびBingからの440のWeb検索結果を調べました。最も一般的に検索されているメンタルヘルス用語の11を入力し（GoogleトレンドとBingのWebマスターツールを使用してそれらが何であるかを判断する）、最初の20の結果を調べました（95％以上の人が2ページ目を見ていないので））。

次に、同僚のJoe SlimowiczとRebecca Grandaは、これらの440のWebページをそれぞれ調べて、いくつかのコンテンツメジャーで評価し、各サイトの読みやすさやその他の特性（HONcodeを表示するかどうかなど）も調べました。1英国のDISCERN機器などの一般的で信頼性の高いWeb品質分析ツール、および11のメンタルヘルス条件のそれぞれに適合させた、うつ病Webサイトコンテンツチェックリストの適合。

私たちが見つけたものはあなたの心を安心させるでしょう-私たちが調べたほとんどのウェブサイトはかなり良い品質を持っていました：

分析されたWebサイト全体のうち、67.5％が良質またはより良い品質のコンテンツを持っていました。
検索結果のほぼ3分の1は、WebMD、Wikipedia、メイヨークリニックの3つのエンティティからWebサイトを作成しました。

グーグル博士があなたに返すメンタルヘルス情報のかなりの部分がたった3つのエンティティ（この種の情報を持つ何千もの可能なウェブサイトから）から来ていることが面白いと思うなら。検索結果の15.5％で最初に登場したWebMDは、私の考えでは少し卑劣なことをしています。 WebMDは、「WebMD」としてブランド化されていない他の2つの主要なWebサイト（Medicinenet.comとeMedicineHealth.com）を運営していますが、同じ会社が運営および管理しています。2Wikipediaは、メンタルヘルスのトピックに関する検索結果の8.6％で2位となり、メイヨークリニックは7％を思いついた。

悲しいことに、人々が最も詳細かつ正確で詳細な情報を入手できるよう支援することを目的としたメンタルヘルスのWebサイトも同様に機能しませんでした。ほとんど 'ole us（Psych Central）の検索結果はわずか4.3％ですが、優れたHelpGuide.orgの検索結果は4.1％でした。これは、WebMDやWikipediaなどの大規模なWebサイトに巨大な検索フットプリントとインバウンドリンクがあり、それらが全体的に検索結果にプラスの影響を与えるためと考えられます。

不思議なことに、検索結果の3.9％は、私たちが探していた用語のオンライン辞書の定義だけでした。 2つの文の辞書の定義だけを探してオンラインで健康やメンタルヘルスの情報を検索することはめったにないので、私は「不穏に」と言います。

一部の人々の恐れに反して、検索結果の94％近くで誰がウェブサイトを運営しているかを明らかにすることは明らかでした。ほとんどのWebサイトにはプライバシーポリシー（89.1パーセント）がありましたが、編集委員会（39.3パーセント）を持っているのは少数派のみでした。

多くの場合、おそらくオンザフライで品質を決定するための代役として、Webサイトに特定のバッジが存在しないことについて行われます。 HONcodeバッジのみを表示しました。これは表示が無料であり、健康情報がウェブ上にある限りほぼ存在しているためです。 HONCodeバッジ（および個別に非営利のステータス）の存在は、Webサイトの品質との相関が非常に小さいことが判明しました。実際、非常に小さいので、日常のオンライン旅行でどちらの特性を使用しても快適ではありません。（HONCodeバッジを表示しているWebサイトと商用Webサイトも、可読性スコアが低かった。）

この論文で私たちの調査結果を要約します。

本研究は、HONcodeバッジや商業ステータスの表示など、単一のWebサイト特性の使用がWebサイトの品質のみの信頼できる指標である可能性は低く、読みやすさは依然としてメンタルヘルスWebにとって難しい問題であることを確認していますサイト。
全体としてこれらの発見は、関連する良質の検索結果を返すための検索エンジンのアルゴリズムが、この特定の健康コンテンツドメインで大部分信頼できることを示唆しています。

参照

Grohol、JM、Slimowicz、J、Granda、R.（2013）。インターネットで一般的に検索されるメンタルヘルス情報の品質。 サイバー心理学、行動、ソーシャルネットワーキング。 DOI：10.1089 / cyber.2013.0258

脚注：