詐欺を検出する方法:元CIAの役員によるモデル

フィリップヒューストン、マイケルフロイド、スーザンカルニセロの必読の本によると、「人の嘘発見器などはありません」 嘘をつきなさい:元CIAの役員は詐欺を検出する方法をあなたに教えます。しかし、嘘を見抜くことを学ぶ方法はまだあります。

実際、ポリグラフでもフィクションと事実を区別することはできません。どのようなポリグラフ できる 人が質問された後に起こる生理学的変化を検出することです。特定の質問をされた後の人の行動に焦点を当てることは、本質的にヒューストン、フロイド、およびカルニセロが読者が偽りを検出することを提案する方法です。

ヒューストンが開発したモデルによると、特定の質問をした後、最初の5秒以内の行動に注意を払います。これには両方が含まれます 見ている 彼らの行動と 聞いている 彼らが言うことに。

なぜ5秒なのか?

著者は、 最初 虚偽の振る舞いは5秒以内に発生し、それが質問に関連していると想定できます。 (時間が経過するほど、脳が何か他のものについて考えているという可能性が高くなります)。

しかし、1つの不正な行動は嘘つきではありません。最初の不正行為を見つけたら、他の不正行為に注意してください。著者はこれをクラスターと呼んでいます。「2つ以上の不正なインジケーターの任意の組み合わせ」であり、口頭でも非口頭でもかまいません。

このモデルの主な原則は、偽りを検出したい場合は、 無視する 真実。理由は次のとおりです。あなたに嘘をついている人は、あなたを真実でだまそうとするかもしれません。彼らはあなたを彼らの欺瞞から遠ざけるために真実の声明を使用します。

たとえば、フロイドは、中間試験で不正行為をしたと非難された学生にポリグラフを管理するために雇われました。学生は、母国で撮影した写真のアルバム(要人と一緒に彼を特集したいくつかの写真)をポリグラフの予定に持っていきました。これは真実でした。

しかし、これらの写真はフロイドが良い人であると学生に確信させるための試みであり、単に不正行為をするようなものではないことは明らかでした。 (フロイドはまた、ポリグラフの前に彼の行動を徹底的に評価し、学生が有罪であることは明らかでした)。

著者によれば、真実を無視することで、バイアスを抑え、処理する必要のある無関係な情報の量を減らすことができます。

嘘とは何ですか?

著者は、欺瞞がどのように聞こえ、どのように見えるかを説明するためにいくつかの章を費やしています。たとえば、嘘をついている人はあなたの質問を回避したり、「私は何もしなかった」、「私はそんなことをしたことはありません」などの発言をしたりします。

彼らはまた、質問を繰り返すかもしれません、彼らの沈黙が罪悪感を示すのではないかと心配しました。彼らは宗教に訴え、「神は私が真実を語っていることを知っている」というようなフレーズを言うかもしれません。彼らは詳細であなたを殺到するかもしれません。たとえば、ヒューストンがCIAで内務を担当していたとき、面接の際に調査員に従業員に自分の職務について尋ねることを要求しました。

興味深いことに、正直な従業員は「私は訴訟担当者です」などの短い言葉で答える傾向がありましたが、嘘をついている人はより徹底した説明をしました。彼らの説明のすべてが真実でした。しかし、彼らの目標は前向きな印象を作り出し、さまざまな事実に彼らの欺瞞を埋めることでした。

欺瞞的な人々は過度に素晴らしく、礼儀正しいかもしれません。著者が指摘するように、特定の質問に嘘をつくとき、彼らは「はい、奥様」と言うかもしれません。彼らは、「基本的に」、「おそらく」、「完全に正直に」などの修飾語を使用する場合があります。

著者によると、ほとんどのコミュニケーションは実際には非言語的です。したがって、質問した直後にその人の行動に注意を払うことが重要です。たとえば、あなたに嘘をついている人は、質問に答えるときに目を閉じたり(点滅は除外)、口の前に手を置いたりします。

喉の清澄または嚥下 人があなたの質問に答えるのも問題があります。著者によると、彼らは「私は神に誓う…」という言葉に相当する非言語的なことをしているのかもしれません。そうでない場合、不安が高まり、口が乾くことがあります。

不安は、著者が「グルーミングジェスチャー」と呼ぶものをトリガーすることもできます。彼らは、だまされた人が彼のネクタイまたは眼鏡を調整するかもしれないことに注意します。だまされた女性は、髪を耳の後ろに置いたり、スカートを調整したりすることがあります。

嘘をついている人は、コップ一杯の水を動かすなど、質問の直後に自分の環境を整え始めるかもしれません。 (ちなみに、1つの質問に対応する身づくろいのジェスチャーは1つの不正な行動として数えます)。

嘘をつきとめるために尋ねるべき質問

このモデルは、あなたが尋ねる質問と同じくらい良いです。著者によると、自由回答形式の質問は、ディスカッションの情報を収集するときに役立ちます。たとえば、「オフィスに着いてから昨日何をしたか教えてください」と尋ねるでしょう。

特定の事実を探している場合は、自由回答式の質問をしてください(「昨日、シェリーのコンピューターにログオンしましたか?」)。推測的な質問は、何かを推測します(「自分のコンピュータ以外に、ネットワーク上のどのコンピュータにログオンしましたか?」)通常、人が嘘をついている場合、質問を処理してストーリーを紡ぐ方法を理解するために余分な時間がかかります。

著者はまた、あなたの質問を短く、シンプルで簡単に保つことを提案します。

著者の会社のWebサイトはこちらで確認してください。


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