パニック購入：トイレットペーパー、豆、スープの買いだめの心理学
Bella DePaulo博士による非常に優れた記事があります。なぜ人々はトイレットペーパーを買いだめしているのですか？それはこの行動の心理学に飛び込みます。新しいコロナウイルスCOVID-19の蔓延に反応して、一見不合理に見えるアメリカの消費者が私たちに見られているので、それは良い質問です。
パニック買いは、ハリケーンや吹雪などの自然なものであれ、効果的な治療やワクチンがないウイルスの蔓延のようなものであれ、差し迫った災害に直面したときに人々が行うことです。表面上は不合理に思えますが、実際には合理的な根拠があります。
中にパニック買いがあまり意味をなさないように思われる理由の一つだと思います この パンデミックは、数日または数週間続くだけでなく、今後数か月続く可能性があるという事実です。ほとんどの人は、家族全員、または自分でも、数か月間食事をするのに十分な食物を買い込める可能性はほとんどありません。1
危機の時代における買いだめの心理学
買いだめは、希少性や人間に対する自然な人間の反応です。 知覚された 不足。時宜を得た、最近発表された研究（Sheu＆Kuo、2020）によると：
心理的には、買いだめは、合理的または感情的な希少性に対する人間の反応から生じ、供給側または需要側のいずれかで発生する可能性があります。 [他の研究者]が主張しているように、買いだめは、供給に対する脅威を知覚するための、戦略的、合理的、感情的な人間の反応（不安、パニック、恐怖など）を含む全体的な反応である可能性があります。
多くの人々は、「大量購入」という規範の下で、平常時に買いだめしています。これは合理的な買いだめの例です。これは、人々がこれを行うのは、紙製品（ペーパータオル、トイレットペーパーなど）や食品（缶詰食品など）などの主食のより良い価格を楽しむためです。
人々はまた、製品の差し迫った希少性に対する信念（それが真実であるかどうかにかかわらず）のために、危機または災害の際にも買いだめになります。 2008年、多くのアメリカ人は、その期間の世界的な米不足のために米の供給についてパニックになりました。台湾の台風の季節ごとに、これらの主食の実際の供給に関係なく、季節の果物と野菜の価格は確実に100％以上上昇します（Zanna＆Rempel、1988）。
人間は2つの主要な方法で現実を知覚します：合理的かつ直感的に（または感情的に）。人が試みるかもしれないように、現実とあなたの体験的で感情的なつながりを切り離すことはほとんど不可能です。ロボットになって（他の人よりもはるかに優れている人もいますが）、合理的かつ論理的な方法で常に100％行動することはできません。これは、災害計画に関して私たちの意思決定に影響を与えます。
人々はリスクを最小限にしたい
研究者は、差し迫った、または進行中の災害による買いだめは、リスクを最小限に抑えたいという人々の欲望によって「支配される自己利益志向の計画的行動である可能性が高い」ことを発見しました（Sheu＆Kuo、2020）。食品（およびトイレットペーパー）を蓄えたり、災害の範囲や期間について間違ったりするリスクはほとんどありません。
人々は主に自己の利益に動機づけられ、苦しみを避けることを心がけています（肉体的または感情的、現実的または知覚的）。考えられるリスクを比較検討し、リスクを減らすために多くの時間を費やしています。人々は、年をとるにつれて発生する可能性が高い予期しない健康上の問題を防ぐために、年をとるたびに医師の診察を受けます。人々は、通りで車にぶつかるリスクを減らすために横断歩道を渡ります。私たちは後から心の痛みから身を守るために、新しい関係で賭けをヘッジします。
豆の缶詰やスープを詰め込むのはあまり合理的ではないかもしれませんが、 感じる リスクを最小限に抑えるために合理的な予防策を講じているように。覚えておいてください、リスク許容度は人によって異なります。だから一人は完全に元気になるかもしれませんが ない 主食に仕入れ、他の人が必要とするかもしれません。
人々は感情に動かされている
価格の変動や供給不足などの一時的な要因により、不安、恐怖、パニックによって引き起こされる直感的で感情的な側面がそうする理由があると信じるとき、人々は買いだめに従事する可能性も高くなります（Sheu＆Kuo 、2020）。たとえ合理的であるとしても、ほとんどの人はそのような不足が短命になることを歴史的データを介して知っていますが、感情的に私たちは単にそれを信じていません。
他の人の行動や感情を見ると人は簡単に影響を受ける可能性があるため、他人の行動を観察するときに感情的な伝染が定着する可能性があります。ソーシャルメディアの即時性とリーチの拡大により、食料供給不足に対する不安と心配は、今日、他の人々に伝わりやすくなっています。その不安と心配が見当違いまたは不合理であったとしても、それは私たちのソーシャルメディアネットワーク全体にそれ自身のウイルスのように広がります。
空の店の棚の画像を見て、友達がトイレットペーパーを備蓄しているのを聞いたとき、あなたは自分に「まあ、私もこれをやるべきだろう」と考えます。それはあなたにはほとんど意味がないかもしれませんが、とにかくそれを行います。 「ただ安全であるために。」
人々は安心と支配の感覚を感じる
パニック買いに行った後、家に戻ってさらに不安を感じた場合、買いだめが広範囲に及ぶかどうかはわかりません。代わりに、そのような行動は落ち着きとコントロールの感覚を誘発します。リスクを軽減するために積極的な対策を講じており（飢餓、トイレの使用後に自分を掃除できないなど）、少なくとも一時的な安心感をもたらします。それは私たちのほとんどが感じている恐怖や不安の一部を緩和するのに役立ちます。
グローバルなパンデミックが発生している制御不能の状況では、人々がその制御の類似（または少なくともそれに対する認識）を感じたいと理解していることを理解するのは簡単ではありません。家の掃除や缶詰の購入といった単純な形で行動を起こしても、低レベルの不安は少なくともある程度緩和されます。
他の人から距離を置いてください。大規模な集まりや身近な社会状況を避けます。 1日を通して少なくとも20秒間手を洗ってください。そして、あなたの顔や他の人に触れないでください。そして、買いだめしなければならない場合は、試してみてください 妥当な量。私たちの高齢者など、多くの人々が、貯蔵するためのリソースやスペースにアクセスできないことが多いことを思い出してください。頑張って安全を守ってください！
さらに読むために：
なぜ人々はトイレットペーパーを買いだめしているのですか？
参考文献
シュー、J-B。 ＆Kuo、H-T。 （2020）。二重の投機的買いだめ：潜在的な自然災害の脅威の背後にある卸売業者と小売業者のチャネル行動現象。国際防災ジャーナル、44。
Zanna、MP＆Rempel、JK。 （1988）。態度：古い概念の新しい見方：知識の社会心理学、メゾンデサイエンスドロムのエディション、315〜334。
これらの研究記事へのアクセスを提供してくれたElsevierのScienceDirectに心から感謝します。
脚注：
- COVID-19は、1918-1919年のスペイン風邪のパンデミックと比較されています。そのパンデミックは1年近く続き、3つの明確な波がありました。 「熱」がCOVID-19を殺すと主張する米国の大統領を覚えていますか？まあ、歴史は、熱が確かにスペイン風邪に影響を与えた一方で、それは復讐とともに1918年の秋と冬に単純に戻ってきたことを示しています。それが戻ってきたとき、それは最初よりもはるかに多くの人々を殺しました。 [↩]
