ロボットの受け入れは社会的存在に依存する

SF映画の脚本のように聞こえるかもしれませんが、技術の進歩により、日常生活でアクティブな役割を果たすことができるロボットが作成されました。

最近の国際研究者会議では、ロボットの役割の割り当てと、ロボットのプレゼンテーションがロボットがエンドユーザーに受け入れられる方法にどのように影響を与えるかについて話し合いました。

たとえば、ロボットをくすぐると、ロボットは笑わないかもしれませんが、人生におけるその役割によっては、人間のように思われるかもしれません。

設計者とエンジニアは、使用人、介護者、アシスタント、プレイメイトなどのロボットに特定の役割を割り当てます。研究者たちは、世話をするロボットよりも、世話をするロボットに対して人々が肯定的な感情を表明することを発見しました。

「ロボット設計者にとって、これはロボットへの役割の割り当てをより重視することを意味します」とS. Shyam Sundar博士は述べました。 「ロボットがユーザーにどのように提示されるかによって、その有用性とインテリジェンスに関する重要なシグナルがユーザーに送信され、エンドユーザーがロボットを受け取る方法に影響が及ぶ可能性があります。」

ロボットの役割に基づいて人間の知覚がどのように変化したかを判断するために、研究者は大学生と人間型ロボットを専門とするフランスの会社Aldebaran Roboticsによって開発されたソーシャルロボットNaoの間の60の相互作用を観察しました。

それぞれの対話は、2つの方法のいずれかになります。人間は、Naoが目を調整するのを助けることができます、または、Naoは関心のある眼科医のように人間の目を検査して、視力を改善するための提案をすることができます。

参加者は、直への気持ちについてのアンケートに回答しました。研究者はこれらの答えを使用して、両方のシナリオでロボットの知覚される利益と社会的存在を計算しました。

この相互作用の結果はジャーナルで公開されています 人間行動におけるコンピュータ.

ペン州立大学で人間とロボットの相互作用を研究しているスンダール氏は、「（人間が）ロボットから得られるメリットが大きいほど、ロボットとの関係に満足し、さらに信頼できる」と述べた。 「さらに、ロボットがあなたの世話をするとき、それはより大きな社会的存在を持っているように見えることを発見しました。」

韓国の成均館大学の相互作用科学学部の博士候補であり、ジャーナルの記事の筆頭著者であるKi Joon Kimによると、強い社会的存在感を持つロボットは本物の人間のように行動し、相互作用します。

調査チームは、参加者が強い社会的存在を認識したときに、代替シナリオのロボットよりも介護ロボットの方が賢いと考えていることを発見しました。参加者はまた、人間の資質を介護ロボットに帰する可能性が高かった。

「社会的存在は、人間とロボットの相互作用や人工知能の分野で特に重要です。ソーシャルロボットを設計して相互作用する最終的な目標は、ユーザーに強い社会性を提供することです」とKim氏は述べています。

次の当面の目標は、監視ロボットがすでに機能している実際の状況でこれらの実験結果を確認することです。他のロボットの役割がそれらに対する人間の知覚にどのように影響するかを調べることも重要です。

「私たちは、韓国から持ち込んだホームメイトロボットを使って、州立大学の地元の退職後の村でデータの収集を終えたところです」とSundar氏は述べています。 「その研究では、アシスタントであるロボットとコンパニオンとして組み立てられたロボットに対するユーザーの反応の違いを調べています。」

ソース：ペン州立大学