虐待的な管理スタイルは長期的には逆効果

新しい研究は、研磨的な管理スタイルが実際には個人が自分自身について気分を良くするのに役立つかもしれないが、しばらくの間であることを発見しました。

実際、ミシガン州立大学の調査では、いじめやけがをした従業員が約1週間後に上司の精神状態に打撃を与え始めていることがわかりました。

「この話の教訓は、虐待は短期的には監督者にとって役立つだけでなく精神的にも回復するかもしれないが、長期的には彼らを悩ませるようになることだ」とミシガン州立大学のラッセル・ジョンソン経営学准教授は述べた。職場心理学の専門家。

この研究はアカデミーオブマネジメントジャーナル.

ジョンソン氏によると、多数の研究で虐待的監督の悪影響が報告されているが、それでも上司の中にはジャークのように振る舞う者もいる。

実際、研究者たちは、虐待的だった監督者は、彼らの愚かな行動が彼らの精神的なエネルギーとリソースを補充するのを助けたので、回復の感覚を感じたことを発見しました。

ジョンソン氏は、虐待的行動を抑制するには精神的努力が必要だと述べた。精神的疲労につながる可能性があるが、その衝動に基づいて行動する監督者は、他の方法では虐待を控えることで消耗する精神エネルギーを「節約」できる。

ジョンソンと同僚が米国と中国で虐待的なボスについて複数のフィールドと実験を行ったので、調査結果は文化全体に広がりました。彼らは4週間にわたって毎日の調査データを収集し、製造、サービス、教育を含むさまざまな業界の労働者と監督者を調査しました。

虐待的監督のメリットは短期間であり、1週間以下しか持続しないようでした。その後、虐待的な監督者は、従業員からの信頼、サポート、生産性の低下を経験し始めました。これらは上司の回復と関与のための重要なリソースです。

調査官は、労働者が虐待的行動の後ですぐに上司に立ち向かうことはできないかもしれませんが、時間の経過とともに、逆効果的で攻撃的な行動に従事したり、辞めることさえあるなど、否定的な方法で反応することを発見しました。

虐待的な行動を防ぐために、研究者たちは上司が適切なタイミングで休憩を取り、作業負荷を減らし、従業員とより多くのコミュニケーションをとることを提案しています。

労働者とのコミュニケーションは、共有を通じて社会的支援を受け、同僚から関係のエネルギーを得ることによって否定的な感情を解放することにより、監督者を助けるかもしれません。

出典：ミシガン州立大学