支援的な監督者が仕事の欠勤を減らす
新しい研究によると、協力的な上司は、同僚が仕事を休んでも大丈夫だと思っていても、特定の危険な仕事に従事する従業員が不在にならないようにすることができます。
この調査では、多くの就業日を逃しても大丈夫だと考える同僚がいるため、上司が協力的でないと感じたときにのみ、従業員が仕事を逃すことに影響を与えたことが調査で判明しました。
上司との強力な関係の影響は、仕事に対する危険の個人の認識に関連する欠勤さえも軽減しました。
イスラエルのハイファ大学とオランダのティルブルフ大学の筆頭著者であるミカルビロン博士は、「この調査結果は、欠けている仕事を容認する逆生産的な従業員のサブカルチャーに対処している企業や組織に役立つガイダンスを提供します」と述べました。
「リーダーシップは、最前線のスーパーバイザーにトレーニングとリソースを提供し、厳しい職場環境に対処する従業員を支援できるようにするのに役立ちます。」
研究者は、米国の大規模な自治体の交通機関で508人の労働者を調査しました。企業は従業員の出席を注意深く監視し、厳格な欠勤ポリシーを施行します。
サンプルは男性69％、女性31％で、平均年齢は46歳でした。労働者の43％が当局のバス部門で、48％が駅部門で、9％が地下鉄部門で働いていました。
研究者は、24か月間の人事記録から参加者の欠勤率を決定しました。 34人が無作為に選択され、感電、危険な化学物質または汚染物質、継続的な大きな騒音、極端な温度または湿度、および顧客による口頭または物理的な攻撃などの職務上の危険に関する一連のアンケートに回答することにより、知覚された職務上の危険を決定しました同僚。
すべての調査参加者は、同僚についてどのように感じているか、および同僚が欠席の20の考えられる理由を「正当である」と見なした程度について質問されました。理由は、個人の病気の症状から、親の病気や子供の学校での重要なイベントなどの個人的な状況にまで及びました。
参加者はまた、上司の支援を評価するように求められました。
研究者は、直近の上司が「仕事関連の問題について話し、解決策を見つけるのを手伝った」、「仕事について励ましを与えた」など、さまざまな方法で直近の上司が彼らを支援した頻度を示すよう従業員に依頼しました。 」
参加者は、「1日に数回」の0から4の「5」までの5点満点で回答しました。
注目すべき発見は、嫌悪感のある労働条件に直面しても、欠勤を認める同僚の間でさえ、高い従業員の欠勤がないことでした。
「これは、従業員が積極的な待遇を往復し、上司に悪影響を与える可能性のある欠勤による問題の発生を回避したいためである可能性があります。
研究はオンラインで公開されています 応用心理学ジャーナル.
出典：アメリカ心理学会
