良い物語は弱い事実を強化するかもしれませんが、強い事実を弱めるかもしれません

新しい研究は、良い物語が弱い事実の説得力を高めることができるが、それは実際に強い事実の説得力を減らすかもしれないことを発見します。

この主題に関する以前の心理学的研究は、物語がしばしば聴衆の間でより多くの説得をもたらすことを示しました。しかし、これがなぜそうであるのかはあまり明確にされていません。ストーリーが人々をメッセージの良い面に集中させ、ネガティブから離れさせるからでしょうか？それとも、物語は複雑な情報を処理する人々の能力を混乱させますか？

ノースウェスタン大学の社会心理学者のチームは、事実、物語、説得の間のこの相互作用をテストするために、Moonstoneと呼ばれる架空のブランドの携帯電話に関するすべての強いまたはすべての弱い事実のセットを評価するように米国の成人397人に依頼しました。

参加者の半分は電話についての事実だけを読み、残りの半分は事実が埋め込まれた電話についての話を読みました。強力な事実として、チームは「電話は最大30フィートの落下に耐えることができる」を使用しました。弱い事実のために、彼らは「電話は3フィートまでの落下に耐えることができる」を使用しました。

研究者たちは、事実が弱い場合、事実が埋め込まれたストーリーが事実のみの場合よりも説得につながることを発見しました。しかし、事実が強かったとき、反対の影響が発生しました。事実だけが、事実が埋め込まれたストーリーよりも説得につながりました。

で発表された調査結果 性格と社会心理学紀要、ストーリーは単に弱い情報から人々を遠ざけるだけではないことを提案します。人々の一般的な情報処理を減らします。結果として、物語は事実が弱いときに説得を助けるが、事実が強いときには説得を傷つける。

「ストーリーは、少なくとも部分的に、人を前向きに考えるように偏らせるだけでなく、事実を評価する能力を混乱させることによって説得します」と、Derek Rucker博士とこの論文を共同執筆したRebecca Krauseは述べた。

クラウスは米国の成人389人を対象にこの研究を再現し、同様の結果を観察した。

研究室で行われた3番目の研究では、293人がそれ自体で、またはストーリーに埋め込まれた架空のインフルエンザ薬について読み、詳細情報を受け取るために電子メールを提供するかどうかを尋ねられました。

人々は通常、電子メールの共有を保護していますが、その情報を共有する意欲は最初の2つの調査と同様に変化しました。

具体的には、物語は再び強力な事実の説得力のある魅力を損なった。ストーリーがない場合、参加者の34％が強力な事実に対応してメールアドレスを提供することに同意しました。ただし、これらの同じ強力な事実がストーリーに含まれている場合、参加者の18％のみが自分の電子メールアドレスを提供することに同意しました。

クラウス氏は、ストーリーを避けることは彼らが伝えようとしているメッセージではない、と語った。

「ストーリーが「説得力のない議論」を持つ人々に最も説得力のある利益をもたらす可能性があることを知ることは、「偽のニュース」に関する懸念を考えると重要かもしれない」とクラウゼは述べた。

「しかし、これはストーリーが弱い事実を示しているという意味ではありません。むしろ、素晴らしい話に特に強いられていると感じたときは、事実をよりよく考えて検討し、事実がどれほど優れているかを判断することをお勧めします。」

出典：Society for Personality and Social Psychology