使いやすさが毎回セキュリティに勝る
問題は、これにより連絡先がお互いに公開され、最初はメールアドレスも含まれていたことです（その最初の日にGoogleバズに同意したときに気づかなかった、または意図していなかった）。また、これらのユーザーをバズネットワークに追加する許可をGoogleが求めたことはありません。
また、Googleリーダーのドキュメントも共有されているようです。 （私はGoogleリーダーを使用していないので、プライバシー侵害のこのコンポーネントに気づきませんでした。これは、相互接続されたサービスのGoogleネットワークが、後であなたを悩ませるためにどれほど複雑になるかを示すためだけに行きますあなたは想像もしなかった。）
これは、専門家だけでなく一般の人々にとっても、あらゆる種類のプライバシー問題を引き起こします。 「aa.org」の誰かとやり取りすることを学んでいる新しいボーイフレンドを想像してみてください。間もなく共有する予定だった情報が、突然公開されました。
その投稿へのコメントでは、興味深い議論が続いたので、ぜひ読んでください。何が起こったのか、その影響、そして専門家があらゆる種類の専門的な活動のために無料の電子メールサービスに依存してはならない理由についてのすべての問題を説明します。
ほとんどの場合、インターネットサービスプロバイダーから提供されるメールアカウントを持っているのに、Hotmail、Yahooメール、Gmailなどの無料のメールサービスを利用する人々がなぜこの種の問題の影響を受けにくいのか疑問に思いました。
3つにまとめると、 使いやすさ。
人間は本来、タスクを実行する際に最も抵抗の少ない経路をとります。目標が同じで、リスクがほぼ常にある場合 架空の、私は人々がより複雑であるがリスクの少ない方法よりも、目標に到達するためのより簡単な方法を選ぶと思います。
ユーザーは使いやすく、広くアクセスできるため、無料のウェブメールサービスを使用しています。ヨーロッパを旅行しているときに、自分のラップトップを取り出して起動し、自分の電子メールプログラムにアクセスするよりも、多くのインターネットカフェでウェブメールの方がはるかにアクセスしやすく、簡単であることがわかりました。私のメールを取得します。解決できる回避策やその他のオプションがあることは確かですが、それらの調査と実装に費やす時間と労力はどれくらいかかりますか？外国で。休暇中。先週は1時間かけてMacとメールの接続の問題のトラブルシューティングを行いましたが、うまくいかなかったはずのユーザーの問題でした。 1時間。それはあなたにはそれほど思えないかもしれませんが、あなたは何百人ものユーザー（私のように）のために生涯を通じてそのような問題に取り組んでいるそれらの時間の十分を合計し、それはその代償を払い始めます。 （また、電子メールプログラムを介して電子メールアカウントを設定することが必ずしも必要なほど簡単ではないことも明確に示しています。）
一方、Gmail（またはHotmailやYahooメール）は私を招き入れ、文字通りワンクリックで離れます。そのSSL接続により、私はより安全に感じるようになります（ただし、インターネットの安全性にはほとんど影響しません）。この種のサービスは非常にシンプルで、いつでもどこからでもアクセスできるため、人々はこのようなサービスを頻繁に使用しています。そしてもちろん、無料です。
ヒューマンファクターリサーチとは、人々が周囲の世界とどのように相互作用するかを調査することであり、通常はテクノロジーや環境を中心としています。特に優れた2つの章（Dontamsetti＆Narayanan、2009; West et al。、2009）があり、人々が相互作用するテクノロジーシステムを設計する人なら誰でも読むべきです。これらの章では、特定のシナリオで人々がセキュリティの決定を下す理由について説明します。情報に関して言えば、人間は本質的にセキュリティ志向ではないと主張します。それは私たちが教えられ、学ばなければならないことです（時には耐え難い試行錯誤のプロセスを通じて）。
これは、システム設計者および製品管理者に影響を及ぼします。新しい情報製品を設計するだけではありません。あなたは、何十ものユースケースシナリオの下で、幅広いカジュアルな用途や職業の人々が使用する製品またはシステムを設計しています。人々はあなたの無料の製品を愛していますが、このように頻繁に使用すると、ユーザーとの関係を利用しない（またはマーケティングの観点からは「活用する」）ための基本的な責任が伴います。
しかし、私はグーグルのような賢い会社がこれらすべてを知っているのではないかと思います。コメンターが洞察力をもって指摘したように、彼らが具体的にGoogleバズを公開した理由は、Facebookと競合する可能性のあるソーシャルネットワークを即座にオンにすることでした。 Googleは、製品マーケティングの祭壇に対するユーザーの信頼を少し犠牲にしました。メジャーカルパが変更された後でも、その最初の日にログインしたユーザーは具体的にオプトアウトし、すでに作成されている自動フォローグーグルをすべて元に戻す必要がありました。今でも、バズの紹介ではサービスの共有性を強調しており、サービスの詳細を理解するためにビデオを見る必要があります。
使いやすさとセキュリティの両方を兼ね備えた製品を設計するときだけ、両方のメリットを最大限に活用できます。 Hushmailやs-mailのようなサービスは、より安全な環境でWebベースの電子メールを提供するため、チェックする価値があります（はい、料金がかかる場合があります）。 （ただし、これらのサービスでも召喚状を使用して政府機関とメールを共有できることに注意してください。）オンラインの世界では当たり前のことは何もありません。マイクロソフト、グーグル、またはその他の大企業がこれらのサービスの1つを購入することを決定した場合、「製品マーケティング」と言うよりも速く、それらのセキュリティが瞬時に侵害される可能性があります。
使いやすさは強力な機能であり、人々のセキュリティ選択の背後にある理由として見過ごされがちです。また、すぐになくなることもありません。この2つは相互に排他的ではありませんが、同時に発生してもユーザーに負担をかけることはできません。そうしないと、信頼性が低く、安全性が低く、スタンバイである無料のWebメールに頼るだけです。
セラピストの観点からのこのトピックの詳細：Googleバズアラームは心理療法士
参照：
Dontamsetti、M.＆Narayanan、A.（2009）。情報セキュリティに対する人的要素の影響。に： 情報セキュリティの社会的および人間的要素：新たな傾向と対策。 グプタ、マニッシュ（編集）;シャーマン、ラージ（編）;ハーシー、ペンシルバニア、米国：情報科学リファレンス/ IGIグローバル、27-42。
ウェスト、R。、メイホーン、C。、ハーディー、J。＆メンデル、J。（2009）。最も弱いリンク：ユーザーがセキュリティの決定を下す理由についての心理的な見方。に： 情報セキュリティの社会的および人間的要素：新たな傾向と対策。 グプタ、マニッシュ（編集）;シャーマン、ラージ（編）;ハーシー、ペンシルベニア、米国：情報科学リファレンス/ IGIグローバル、43-60。
