信頼のギャップ:なぜ人々はそれほどシニカルなのか
私たちが別の方法で好むかもしれませんが、平均して、人々は非常に皮肉であるという確かな証拠があります。見知らぬ人のことを考えると、他の人は自分よりも自分勝手にやる気があり、他の人は自分よりも役に立たないと思うことが研究によって示されています。
同様に、金融ゲームでは心理学者が研究室で働いていて、人々は他の人の信頼性について非常に皮肉です。ある実験では、人々は彼らの中に置かれた信頼を80%から90%の時間で尊敬していましたが、他の人が時間の約50%で彼らの信頼を尊重すると推定しただけです。
見知らぬ人に対する私たちの皮肉は、早くも7歳になるかもしれません(Mills&Keil、2005)。驚くべきことに、人々は自分が愛する人に対して本当よりも利己的に振る舞うと仮定すると、過度にシニカルでさえあります(Kruger&Gilovich、1999)。
人々がどのように自分自身を振る舞うか、他人が振る舞うとどのように考えるかの間で、そのような大きなギャップを作ることができるのでしょうか?
私を信じて
人は、人間の本当の失敗ではなく、この皮肉を生むのは経験だとよく言います。これは本当ですが、特別な方法でのみです。
次のように考えてください。見知らぬ人を初めて信頼して裏切られたときは、将来、他の見知らぬ人を信用しないようにするのが理にかなっています。問題は、見知らぬ人を信用しないと、一般に信頼できる人が実際にどれほど信頼できるかを知ることができないことです。結果として、それらの推定は恐怖によって支配されています。
この議論が正しければ、人々のシニシズムにつながるのは経験の欠如であり、特に見知らぬ人を信頼する十分な前向きな経験ではありません。このアイデアは、心理学。 Fetchenhauer and Dunning(2010)は、見知らぬ人の信頼性に関する正確な情報を人々に与えて、それが彼らの皮肉を減らすかどうかを確認するために、研究室に一種の理想的な世界を設定しました。
彼らは経済的信頼のゲームに参加するために120人の参加者を募集しました。各人に7.50ユーロが渡され、他の人に渡したいかどうか尋ねられました。他の人が同じ決定をした場合、ポットは€30に増加します。次に、他の人が賞金総額の半分を与えるかどうかを見積もるように求められました。
参加者は、彼らが対戦している人々の56の短いビデオを見ました。研究者は2つの実験条件を設定しました。1つは現実の世界で何が起こるかを模倣するためのもので、もう1つは理想的な世界のシナリオをテストするためのものです。
- 実生活の状況:このグループでは、参加者は信頼することに決めたときにのみ、他人の決定について話されました。この条件は、この状態が実際の生活をシミュレートするというものです。あなたがそれらを信頼することに決めたとき、他の人が信頼できるかどうかを知るだけです。誰かを信用しないと、彼らが信頼できるかどうかは決してわかりません。
- 理想的な世界の状態:ここで、参加者は他の人々が信頼するかどうかにかかわらず、他の人々の信頼性についてフィードバックを受けました。これは、私たち全員が経験から知っている理想的な世界の状態をシミュレートしています。つまり、人々がどれほど信頼できるか(つまり、私たちが考えるよりはるかに信頼できる!)
皮肉を打破する
もう一度、この研究は人々が見知らぬ人について非常に皮肉であることを示しました。この調査の参加者は、ビデオで見た人の52%だけが賞金を共有することができると信じていました。しかし、信頼性の実際のレベルは、確実な80%でした。シニシズムがあります。
しかし、その皮肉は、参加者に他人の信頼性について正確なフィードバックを与えることによって、すぐに打ち破られました。理想的な世界の状態にある人々は、他の人が信頼できることに気づき(見積もりを71%に増やした)、さらに自分自身を信頼し、70.1%のお金を手渡しました。
研究が進むにつれて、理想的な世界の状態にある人々は、皮肉を捨て、他の人が信頼できることに気づき、より信頼できるようになることさえ見られました。これは、人々が本質的に冷笑的ではないことを示唆しています、それは私たちが信頼するのに十分な練習をしていないというだけです。
自己達成的予言
残念ながら、私たちは理想的な世界の状況に住んでいるわけではなく、他の人を信頼することに決めたときだけフィードバックを受け取ることに我慢しなければなりません。これにより、このような心理学研究を信頼する立場になり、他の人々は想像以上に信頼できる(または少なくとも心理学研究に参加する人々は!)
他人を信頼することも、対人関係で見られるように、一種の自己実現的な予言です。他の人を信頼しようとすると、彼らは頻繁にその信頼を返済し、より信頼できるようになります。一方、最も近い人や最愛の人を除いて、誰も信用しない場合は、見知らぬ人に対してより冷笑的になります。