6パッシブアグレッシブな同僚に対処するための秘訣
私たちは皆、仕事で時々受動的で積極的な方法で行動することを犯しています。私たちは、批判をそらすためにユーモアを使うかもしれません、私たちがいいえを意味するか、メールに返信する前に何日も待つことによって興味がないことを意味するとき、中途半端に「はい」と言います。通常、積極的で攻撃的な人々を特定することは難しくありません。彼らは、その悪口のコメントがあなたの血を沸騰させる同僚です。非難をシフトしたり、ワークロードのシェアを獲得しないようにしたりする彼らの傾向は、クレイジーです。皮肉、サイレント治療と先延ばしは、受動的攻撃的な行動の多くの古典的な兆候のいくつかです。
しかし、この種の紛争回避は、それが慢性的かつ蔓延するようになると、問題になる可能性があります。悪意のある、または意図的ではない、または—受動的な攻撃的な行動は、有毒な環境に寄与します。オフィスでの砂糖で覆われた敵意の影響を免れるものはだれもいません。チェックされていないままにしておくと、従業員の士気を損ない、燃え尽きにつながる可能性があります。
職場でのパッシブアグレッシブパターンをシャットダウンするのは難しい場合があります。時間と忍耐が必要です。しかし、この非生産的なサイクルを短絡させることを学ぶことは、あなたを悲惨な気持ちにさせてしまう、終わりのない権力闘争からあなたを救うことができます。さらに重要なこととして、あなたは自分の役割を果たして、オフィス全体への否定的な感情の広がりを止めることができます。
なぜなら、パッシブアグレッシブな人に対処するよりも悪いのは、自分自身になることだけだからです。
表面を超えて見る
同僚が消極的で攻撃的な態度をとるとき、この行動が過去に彼らにどのように役立ったかを決定します。
パッシブアグレッシブに行動するように動機づける隠されたポジティブな結果を探します。彼らは直接自分を表現しないことによって何を達成しますか?彼らは他の人を下に置くことによって優れていると感じるようになるかもしれません。あるいは、彼らはオフィスの「群集」の一部になるためにうわさ話をするかもしれません。
パッシブアグレッシブダイナミクスを適切に維持できるようにする方法を検討してください。バックハンドの賛辞、成果物に先延ばし、そうでない場合は「大丈夫」と言います。
特典を削除
あなたは同僚の批判やフォロースルーの欠如に腹を立てているかもしれませんが、彼らの感情的な口調を反映することを拒否してください。それらをつかんだり、助けたりしないでください。 「なぜそれをするのですか?」または「どういう意味ですか?」
tatのTitはどこにもありません。挑発に反応することは衝突をエスカレートするだけであり、受動的な攻撃的な人に彼らが望む報酬を与え、悪い行動を維持します。
それをすべて感じて—そして上に上昇
あなたは職場で尊敬される待遇を受ける権利があります(これは決して妥協しないことを期待しています)。あなたはまた、受動的で攻撃的なエネルギー吸血鬼からあなたの精神的および感情的な幸福を守る責任があります。それは、家から仕事をして接触を制限すること、仕事中にヘッドフォンを飛び出すこと、またはブロックを歩き回って心を清めることを意味するかもしれません。
動揺しないようにしようとしても、問題がなくなるわけではありません。どちらかといえば、それはしばしば悪化します。パッシブアグレッシブな振る舞いにイライラすることは完全に合理的ですが、人とのやり取りの外で感情を処理します。
自我をコミュニケーションから外す
仕事で受動的で積極的な同僚とのコラボレーションが必要な場合は、物事を機能させるためにコミュニケーションを少し変更する必要があるかもしれません。
直接の会話では、積極的な攻撃的な人に向けられたときに「あなた」や「あなた」のような言葉を使用しないでください。問題を非人格化するために「私たち」で始まるステートメント(私たちにはいくつかの課題があります...)または「いつ」(チームにコミュニケーションの不備がある場合...)で置き換えます
主張のいくつかの単純な原則を習得することは、抵抗を和らげ、協力を強化するのに役立ちます。
制限を設定してフォロースルー
コミュニケーションの方法を変え始めるとき、同僚からの反発があるかもしれません。通常のとらえどころのない方法を妨害すると、マイクロ攻撃が激しくなることがあります。
積極的なコミュニケーションの一貫性を保ち、人々に説明責任を負わせる明確な基準と期待を確立するように努めます。結果-効果的に設計された場合-は、受動的な攻撃的行動を回避する最も強力な方法です。
たとえば、遅刻を抑えたい場合は、誰が遅れているかに関係なく、時間どおりに会議を開始します。あなたがそれらなしで始めると言うなら、それを強制してください。
オープンドアポリシーを採用する
パッシブアグレッシブな人々は、仕事で率直に自分を表現するのに苦労しますが、フィードバックや対話を歓迎するポジティブな変化に影響を与えることができます。
まず、同僚との直接的なコミュニケーション以外にも、さまざまな方法で連絡を取ることができます。受信トレイは常に開いているか、何か問題が発生した場合はSlackまたはSkypeを1日中利用できることを伝えます。
双方向のコミュニケーションを促進することで、開始前に受動的な攻撃的なパターンを回避できます。そうすることで、健康的で建設的な問題解決が成功する、心理的に安全な職場の構築を支援します。