心理学とメンタル・ヘルス・ニュース

ソーシャルメディアは治癒プロセスの開始を助けることができます

新しい研究で、ドレクセル大学の調査官は、女性がFacebookで妊娠の損失を開示することをどのように、そしてなぜ決定するかを調査しました。彼らの調査結果は、ソーシャルメディアの行動の変化に光を当て、人々が前向きになり、苦痛で個人的な、そしてしばしば非難される話を共有することを容易にしています。

「多くの人がFacebookを使用して楽しいトピックや軽いトピックについて話し、このプラットフォームで期待される規範であると信じていますが、一部の人々はそれほど満足していないことについて話すために複雑な決定をします」とNazanin Andalibiは語ったドレクセルカレッジオブコンピューティング＆インフォマティクス。

Andalibiは、研究の主執筆者であり、 コンピューティングシステムにおけるヒューマンファクターに関する2018 ACM CHI会議の議事録.

この調査は、妊娠喪失のレンズを使用して、人々がソーシャルメディアを使用してセンシティブで非難されたストーリーを共有する方法と理由を検討する最初の調査です。

「私たちの調査では、ソーシャルメディアを使用して、しばしば社会的スティグマが付随しているトラウマ体験を共有することにした理由と方法を調べています。」

アンダリビと共著者であるコンピューティング＆情報学部の准教授であるAndrea Forte、Ph.D.は、米国での妊娠5分の1が妊娠の損失につながるため、妊娠の損失の開示に焦点を当てることを選択しました。約55％—それはまだまれな出来事だと思います。

この大きさの理解の不一致は、非難と孤立感を煽る傾向があります。対照的に、意識を高めることは、スティグマを減らすだけでなく、そのような喪失から回復する感情的なプロセスにも役立ちます。

「妊娠の喪失は、うつ病やPTSDなどの健康への悪影響に関連する、非難された生殖に関する健康上の合併症であり、人々のアイデンティティーの感覚を変え、関係に影響を与えます。

「ソーシャルネットワーキングサイトで女性が妊娠の喪失について話し合う方法と理由を理解することで、私たちや技術者は、人々が苦痛や偏見を経験したときに、安全な情報開示や支援的なやり取りを促進するサービスを設計し、その周りに形成することができます。

ソーシャルサポートへのアクセスを通じてウェルビーイングが改善される可能性があるため、妊娠の喪失は、安全な開示とサポートの追求のためのソーシャルコンピューティングシステムの設計に関する研究の生産的な背景になります。」

研究者たちは、最近妊娠の喪失を経験したすべてのソーシャルメディアユーザーである27人の女性にインタビューすることで、人々がなぜソーシャルメディアを利用して沈黙を終わらせ、ストーリーを共有しているのかを理解するためのフレームワークを構築しました。これらの調査結果は、ハッシュタグ#MeTooを使用して性的暴行の経験を最近共有した1200万人などの他の現象にも適用できます。

人々が前進している主な理由の1つは、ソーシャルメディアが治癒過程の一部になっていることです。

「人々はしばしば、非難された人生の出来事とそれに関連する感情を共有する必要があります。しかし、多くはそうではなく、秘密を守ることに関連する心理的苦痛のために、この抑制の結果として苦しむこともある」と彼らは書いている。

調査によると、ソーシャルメディアを利用するもう1つの動機は、大規模な人々のネットワークと共有することの利点です。多くの女性は、それを個々の会話で何度も繰り返すのではなく、苦痛な話を一度共有する非常に効率的な方法であると感じましたが、これは信じられないほど難しいと考えられていました。

「私はそれについて彼らの気持ちに対処したくなかったので、私はそれについて人々に話したくありませんでした」と一人の参加者は研究者に話しました。「私は彼らの感情を管理する必要があると感じたくありませんでした...ソーシャルメディアでは、彼らは私の前にいないので、それは簡単です。私が言ったとき、私は間違いなく泣いた友人がいました。それについて他の誰かの涙に対処したくありません。 Facebookでそうする必要はありません。」

ソーシャルメディアの決定的な特徴であるこの広域スペクトルの共有により、他者がサポートを表明したり、同様のストーリーを共有したりすることも容易になります。これは、数を増やし、他者を教育し、社会的偏見を減らすことを期待しています。

これらの投稿は多くの場合、ネットワーク内の他のユーザーに刺激を与えて、自分のストーリーを前に進めるように促します。研究者たちはこの行動を「ネットワークレベルの相互開示」と呼んでいます。

彼らは、他の人の投稿を見て、妊娠の喪失は彼らに特有のものではないことを知って感じたと示唆しています。そして、否定的な応答を受け取っていない投稿を観察することにより、参加者は彼らの損失について共有することは当初考えていたよりも適切であるかもしれないと感じました-たとえそうでなかったとしても、少なくともその機会を取っているのは彼らだけではないでしょう。

今日のソーシャルネットワークでより一般的になっているこの動作は、ハッシュタグ#MeTooを介してソーシャルメディア上で有機的に合体した性的暴力の認識運動の中心にあります。

「私たちのネットワークレベルの相互開示の理論によると、他の人が#MeTooを言うのを見たときに、結局#MeTooと言っていた人も、刺激を受けて自分でそうするほうが安全だと感じ、アンダリビは言った。

他の人からのサポートと、会話が前向きに成長するのを見ることから得られた自信があっても、多くの人々は自分の話を簡単に共有したい、またはタイムリーな微調整が必要です。

研究によれば、ソーシャルメディアで妊娠の喪失を公にした女性は、最初にそれをRedditなどの匿名のフォーラムで公開した後、その感情から守られながらメッセージとその応答をテストする方法としてそうしました。おなじみの聴衆との対話。

「より匿名のサイトで経験を処理することで、人々は何をどのように共有するかを正確に決定し、共有に対する不安を軽減するのに役立ちました」と彼らは書いた。匿名の開示は、Facebookでの開示への道を開きました。これは、Redditなどの匿名のオンラインスペースと、Facebookなどの識別されたスペースの明確かつ補完的な役割を示しています。」

研究者によると、ソーシャルネットワークサイトがこの行動を理解することは重要です。なぜなら、人々がサポートを見つけてお互いをサポートできるフォーラムとしての役割を受け入れれば、より包括的なスペースを構築するのに役立つからです。研究者たちは、ソーシャルネットワークサイトがこのプロセスを促進し、これらの変更を実装することにより、困難な人間の経験に関連する汚名を減らすのを助けることができると示唆しています：

ニュースフィードアルゴリズムで、特に人口統計学的に経験を共有する可能性が高い人々に対して、機密情報の開示が発生したときにそれを表示します。
同じような経験をしたソーシャルネットワーク内で他のユーザーを見つけることができます。
ネットワーク内の何人が妊娠の損失を経験したかを予測することにより、人々がネットワークの妊娠の損失の有病率を確認できるようにします。
Facebookは、「妊娠を経験した」というライフイベントを追加して、規範に影響を与え、より包括的なものにすることができます。
認識月の間、アルゴリズムが関連する投稿を後押しする可能性があるため、開示を行った人が他の人が同じことをしているのを簡単に見ることができます。
匿名でFacebookネットワークに開示できるシステムを試してください。

「意識向上キャンペーン、1対多の開示の効率、および他の場所での匿名のリスクの低い開示の機会は、ネットワークレベルのメカニズムを通じて、特定されたソーシャルネットワークシステムでの妊娠損失の経験を開示する女性の決定に貢献します。往復運動は、後に来る人々のためにますます開示に適したコンテキストを作成します」と著者らは書いています。

出典：ドレクセル大学