低信頼度の変動する影響は、詐欺や利他主義につながる可能性があります

私たちのほとんどは、時々自信を失います。私たちは昇進に合格し、社会的な状況でぎこちなく感じるか、ゴルフゲームがうまくいかなかった。

新しい調査では、ある領域で低い信頼度を経験すると、たとえそれが詐欺に従事することを意味する場合でも、別の領域で私たちの地位を高める試みにつながる可能性があることを示しています。研究者らによると、より良い財政状態を求める場合、私たちはより利己的または不正行為をする可能性があります。

しかし、私たちは反対の方向に進んで、利他主義を自信を回復する最良の方法として選択するかもしれません。

トロント大学のロットマンスクールオブマネジメントの新しい調査によると、他の人がその行動を見ることができるとき、または私たちに社会的連帯感があるときは、その道を進む可能性が高いことがわかります。

「自信の状態は、状況が変化すると非常に簡単に変動する可能性があり、自信が利己的、金儲けの行動、または利他主義の行為を増加させる可能性があります」組織行動および人的資源管理の教授である嘉林謝と共同執筆したマーケティングの准教授であるツァイ。

利己的または無私的に振る舞うという私たちの傾向は変化する可能性があり、従業員詐欺だけで米国企業に毎年500億ドルの費用がかかることを知っているため、「状況的信頼と利己的行動の相互作用を理解することが重要です」とTsaiは付け加えます。

この研究のために、研究者たちは一連の実験を行って、過去のネガティブなイベントを思い出したり、困難な認知作業に従事したりすることで、一時的に自信が低い状態に陥ったときに人々がどのように反応するかをテストしました。

研究者たちは、信頼度の低い参加者が、より高価で環境にやさしい製品の購入を避け、他の参加者と金銭の贈り物を分割するときに自分のためにより多くの現金を維持したことを発見しました。彼らはまた、名誉制度の下で彼らのパフォーマンスをチェックするときに、かなり多くの未稼ぎのボーナスを彼ら自身に与えました。

研究者たちは、高信頼状態の10％と比較して、低信頼性の人々の3分の1以上が不正をしたと報告しています。

しかし、参加者が強力なコミュニティ内で公共の選択や意思決定を行った場合、信頼度が低くなると、実際にはグリーン製品への選好と、資金の共有における寛大さが増しました。さもなければ、彼らは彼らの選択において、信頼度の高い参加者よりもけちである傾向があると研究者たちは述べた。

研究者によると、米国と中国のデータによると、退職に近づいている幹部社員や副幹部職が腐敗行為のリスクが最も高いとのことです。この種の活動を回避するために、経営者は従業員の自信の低下とステータス追求の増加につながる可能性のある要因を理解するよう努めるべきであると研究者に示唆します。

「人々が自信を高めるのに役立つ方法はありますか？組織への貢献を認める方法はありますか？そのような世間からの謝辞は、信頼感を効果的に回復させることができます」とTsaiは言います。

この研究は 行動の意思決定のジャーナル。

出典：トロント大学ロットマン経営大学院

写真：