贈り物を与えることの心理学

贈り物を与えることで、人々が他人についてどう思うか、彼らが大切にして楽しんでいること、そして彼らがどのように関係を構築し維持しているかを明らかにすることができます。

研究者は、贈与者が贈り物を選択する方法、贈り物が受取人によってどのように使用されるか、贈り物が贈与者と受取人の関係にどのように影響するかなど、贈り物を授受するさまざまな側面を調査しています。

このすべては、2015年2月26〜28日に開催予定のカリフォルニア州ロングビーチで開催されるPersonality and Social Psychology Annual Conventionのシンポジウム「ギフトの贈与と受領の心理学」で検討されます。

プレゼンターには、2013年に7,466人のブラックフライデーショッパーを調査した研究者、Andong Cheng、Meg Meloy、Evan Polmanが含まれます。

Cheng氏とその同僚は、買い物客のモチベーションが低下し、うるさいと信じている人へのギフトを選ぶときに労力を削減する戦略を採用する可能性が高いことを確認しました。調査の調査結果によると、贈り主は贈り物カードを贈ったり、気の利いた受取人への贈り物を完全に忘れたりする可能性が高くなります。

しかし、彼らの調査によると、好き嫌いにはプラスの面があります。買い物客は、好き嫌いのある人が特に要求する商品を購入する可能性が高くなります。 「好き嫌いのある人への贈り物を選ぶ：戦略と成果」という調査では、好き嫌いの少ない人は欲しいものを受け取る可能性が高く、一方、好きな人は欲しいものを手に入れる頻度が高いことがわかりました。

また、シンポジウムでは、チェルシーヘリオンとトーマスギロビッチがプレゼンテーションを行います。その研究である「メンタルアカウンティングとギフトカードの支出」は、人々がギフトカードをどのように認識し、費やすかを調べています。

ギフトカードはスイートスポットにヒットしたようです。彼らは現金の柔軟性を持っていますが、与えられ、贈り物として使われることを意図しています。

「ギフトカードは技術的には教科書やペーパータオルなどのありふれたものを購入するために使用できますが、これはカードの誤用のように感じられることがわかりました」とHelion氏は述べています。 「ギフトカードで支払うとき、人々は贅沢なアイテムの購入を支持して、毎日のアイテムの購入を忘れます。」

研究者たちは、個人がギフトカードを受け取ると、快楽アイテム、つまり喜びをもたらすことを目的とした高級アイテムを購入する可能性が高いことを発見しました。研究者によると、個人が現金の代わりにギフトカードを与えられると、彼らは異常なものを購入する正当化を感じます。

「これは、クレジットカードや現金に比べて、個人がギフトカードで支払う際の罪悪感が少ないためであることがわかります」とHelion氏は述べています。

また、シンポジウムでは、Mary Steffel、Elanor Williams、Robyn LeBoeufを発表します。これらの新しい研究により、贈与者は受取人に合わせてパーソナライズされた贈り物を選ぶ傾向にありますが、受取人が受け取りたいものほど用途が広いわけではありません。

研究者によると、寄付者は受取人の複数の多様な欲求やニーズではなく、受取人の安定した特性に焦点を合わせる傾向があるため、この不一致が発生します。

「贈り主は、受信者が望むものではなく、受信者がどのようなものであるかに焦点を合わせる傾向があります」とSteffelは言いました。 「これは、パーソナライズされているがあまり用途が広くないギフトに引き寄せられる可能性があります。」

研究者の調査によると、贈与者が過度に具体的な贈り物を選択する傾向は、贈り物の不使用に寄与する可能性があります、「贈与者の不一致はギフトカードの非償還に寄与する」。

「受取人は、特定の小売店でのみ使用できる、または使用方法の提案が記載されたギフトカードを、どこでも使用できるギフトカードよりも引き換えるのに時間がかかります」とSteffelは説明しました。 「贈り物はこれを予測できず、一般的なギフトカードよりも特定のものを好む」

研究者は、受取人の好みに一致する可能性が高い贈り物を与えるために、贈与者が彼らのユニークな特徴に焦点を当てるのではなく、受取人が望むものにもっと焦点を合わせることを推奨しています。

最後に、人々は頻繁にどんな種類の贈り物を贈るのかと苦労しており、受信者との関係を改善することを目的とする圧倒的な数のトップ10の贈り物リストとオンラインガイドにつながります。研究者のCindy ChanとCassie Mogilnerは、「実験的な贈り物は物質的な贈り物よりも強い関係を育む」というプレゼンテーションでいくつかのガイダンスを提供します。

「あなたの友人、配偶者、または家族をあなたの近くに感じさせるために、経験を与えてください」とチャンは言いました。

研究者は、実際の関係における実際の贈り物交換と架空の贈り物交換を調べた実験により、贈り物を一緒に消費するかどうかに関係なく、体験的な贈り物は物質的な贈り物よりも関係が大幅に改善されることを明らかにしました。

ChanとMogilnerの調査によると、体験的な贈り物から受信者が引き出す関係の改善は、贈り物が受け取られたときではなく、贈り物が消費されたときに引き起こされる感情に由来します。

体験的贈り物を与えることは、向社会的支出の非常に効果的な形態として識別され、贈与者と受給者の間の関係の改善により大きな影響を与える可能性があると研究者らは結論付けています。

出典：Society for Personality and Social Psychology