公正さを追求することはマネージャーを燃やすことができる
ミシガン州立大学の調査官は、職場での決定の公正さを注意深く監視する行為は、監督者を精神的および感情的にすり減らしていることを発見しました。
「手続き的正義として知られる、構造化されたルールに拘束された公平性は、マネージャーにとって両刃の剣です」と、経営学の助教授であるラッセルE.ジョンソン博士は述べています。
「従業員と組織にとって有益ですが、それはマネージャーにとって特に消耗的な活動です。実際、次の就業日に波及するマネージャーにとっては、マイナスの影響があることがわかりました。」
この研究では、研究者たちは82人のボスを1日に2回数週間調査しました。手続き上の公平さを伴う状況からの精神的疲労を報告したマネージャーは、翌日、他の労働者との協調性が低下し、社会的に関与しなくなりました。
ジョンソン氏は、「精神的に疲労しているマネージャーは、間違いを犯しやすく、逸脱した、または逆効果の衝動をコントロールすることがより困難になる」と述べた。
「いくつかの調査では、精神的に疲れた従業員は盗み、不正行為をする可能性が高いことがわかっています。」
ジョンソン氏によると、手続き上の正義は精神的に疲労を伴うものであり、これはマネージャーが個人の偏見を抑制し、長期にわたって部下全体で一貫性を保ち、部下が懸念を表明できるようにするなど、特定の公正ルールに準拠する必要があるためです。
従業員は、意思決定に個人的なインプットがないこと、意思決定に正確な情報が使用されたかどうかに懐疑的であること、または別の好意的な従業員と同じ考慮を受けないことに憤慨している場合があります。
「本質的にマネージャーは、職場の雰囲気に対する脅威が現実のものであろうと想像されているものであろうと、部下の認識が肯定的なままであることを確認するために走り回る必要があります。ジョンソン氏は、こうした不確実性とあいまいさのすべてに対処することは枯渇していると述べた。
「公正であるマネージャーは現実的に一部の燃え尽き症候群を回避することはできません」と彼は付け加えました。 「彼らはただ、疲労に対処し、それを克服する準備ができている状況を作り出す必要があるだけです。」
マネージャーのためのヒントには、十分な睡眠をとること、平日に短い精神的な休憩を取ること、健康的な食生活を守ること、オフィスの外にいるときは仕事から完全に離れることなどがあります。たとえば、午後7時以降に自宅でメールやメモを読んでいないなどです。
この研究は、 応用心理学ジャーナル.
出典：ミシガン州立大学
