否定的な労働者は精神的に疲労するようになる可能性が高い

新しい種類の最初の最初の調査では、オフィスの問題を指摘した従業員は会社の改善に役立つかもしれませんが、その過程で自分自身を傷つけている可能性があることがわかりました。

ミシガン州立大学の研究者たちは、そのような否定的な考えを持つ労働者は、精神的に疲労し、防御的になり、生産の減少を経験する可能性が高いことを発見しました。

一方、改善のためのアイデアを提案することは、プラスの効果を持つことができます。

どちらの行動も会社に役立つ可能性がありますが、労働者が2つの行動のバランスを見つけることが重要です。博士課程のSzu-Han Linと共同でこの研究を執筆した経営学教授のRussell Johnson博士は示唆しています。

研究はオンラインで公開されています 応用心理学ジャーナル.

「この話の教訓は、人々が社内で懸念を表明することを止めてほしいということではありません。それは非常に有益である可能性があるためです」とジョンソン氏は語った。 「しかし、常に否定的なことに焦点を当てることは、個人に有害な影響を与える可能性があります。」

現在の研究は、行動に従事している個人に対するポジティブおよびネガティブな職場提案の影響を調査する最初のものです。

この調査には、会計、小売、製造、医療などのさまざまな職種で働く300人以上の労働者を対象とした2つの現地調査が含まれています。

ジョンソン氏は、問題やエラーを定期的に指摘する労働者は、他の労働者の欠点を強調し、これらの関係に緊張を引き起こしていることが多いため、精神的に疲労している可能性があると述べた。

「皮肉なことに、人々が精神的に疲れている場合、もはや問題を指摘する可能性は低くなります」とジョンソン氏は語った。

「さらに、彼ら自身の仕事のパフォーマンスは低下し、協力的で役立つ可能性が低くなり、口頭での虐待や雇用主からの盗みなどの逸脱した行動さえ示します。」

この燃え尽き症候群に対処する1つの方法は、従業員が有益な提案をしたときに雇用主が積極的に強化することです。

ジョンソンは、改善につながる問題を指摘した従業員に報酬を与えることを検討するよう企業に提案しています。

「その場合、他の従業員は、会社が彼らにしてほしいと思っていることを知っていれば、誰かがエラーを指摘することを受け入れやすくなるでしょう。つまり、その人は標準外で行動していないのです。」

出典：ミシガン州立大学