世界・オブ・心理学ブログ

いじめの職場：職場でのいじめが増加

モビングは「ステロイドへのいじめ」であり、いじめっ子は同僚に協力して、不幸な標的に対する心理的恐怖の容赦のないキャンペーンに共謀することを要求する恐ろしい新しい傾向です。

ターゲットは通常、組織の基準と「異なる」人です。通常、被害者は有能で、教育を受け、回復力があり、率直で、現状に挑戦し、より共感的または魅力的で、32歳から55歳の女性である傾向があります。ターゲットは人種的に異なる場合や、少数派グループの場合もあります。

ターゲットは嘲笑を受け、屈辱を受け、最終的には職場から連れ去られます。それは何が起こったのか、なぜなのか全くわからずに被害者を巻き込みます。人の安全、尊厳、アイデンティティ、帰属を奪い、精神的および肉体的な健康を損なう。効果は、ターゲットのパートナー、家族、友人、さらにはコミュニティに向かって外側に放射されます。

従業員は標的にされ批判されているため、他の人からは「トラブルメーカー」と見なされ、他の問題のない人からは無視され、孤立する可能性があります。したがって、元同盟国は彼に反対することができ、彼は社会的に孤立しているままです。彼らは考えます：「まあ、彼は経営者から批判されています。彼には何か問題があるに違いないので、同じ筆で風袋引きされたくありません！」

ゴシップとほのめかしは、ターゲットが何が起こっているかを認識する前に密室で広まりました。以前は忠実な同僚が、有害な噂を裏付ける個人情報を提供するよう求められているためです。多くの場合、いじめを扇動する人は感情的に未熟であり、標的によって何らかの方法で脅かされています。人格障害のある人は、「スプリッティング」などの戦術を採用することがよくあります。これは、ターゲットによって認識されたわずかなまたは侮辱に対する正確な復讐のために、チームのメンバーを互いに引き寄せます。

いじめの少なくとも30％はいじめであり、傾向は高まっています。

オーストラリアでは、政府の調査により、職場のいじめについての電話が3年間で70％増加したことが明らかになりました。統計によると、いじめは3人に1人の従業員に影響を与えています。本当に心配なのは、2人に1人がいじめを目撃したものの、いじめは何もしていないということです。さらに、いじめの実際の発生率ははるかに高くなる可能性があります。報告されたすべての症例で、8〜20症例が報告されていません（Faure-Brac、2012）。

多くの職場要因が存在する場合、いじめが発生する可能性が高くなります。それらが何であるかを理解することは、有害な組織にとどまったり、有害な組織で仕事をしたりすることから身を守るのに役立ちます。たとえば、市場の需要が減りつつあるために金融圧力の増大に直面している特定の産業は、よりいじめられやすい傾向にあります。これらの組織はドルによって動かされ、株主と取締役にのみ責任があります。これは、管理者がいじめやいじめに目をつぶる有毒な環境を作り出し、それを助長することさえあります（Duffy＆Sperry、2013）。

官僚主義によって動かされている組織、例えば政府部門は間違いなく最も有毒です。彼らは安全な職場を確保するための方針と手順を持っているように見えますが、いじめを「人格紛争」として再定義し、本当の保護を提供しないことになります。本質的に、悪い行動は許容され、エスカレートするために残されます。 2012年の映画「代理人による殺人：アメリカは郵便をどのようにしたか」は、毒性のある職場での究極の魅力的な描写です。

対照的に、健全な組織は、顧客、スタッフ、コミュニティを含む幅広い株主に対して責任があります。また、他者への思いやりを中心とした価値観もあります（Duffy＆Sperry、2013）。

職場でのいじめに対処する最善の方法は、回復力を高め、セルフケアを実践し、できるだけ早く外に出ることです。暗黙のうちにいじめを支持する組織に勝つことはしばしば不可能です。確実にリカバリーするために実行する必要がある5つのステップは次のとおりです。

すべてを詳細に文書化します。「あまりよくない」何かの初期の兆候から、たとえそれが直感ではない場合でも、発生したすべてのインシデントの日記をつけてください。証拠が多いほど、後で法的措置を講じることができます。
物事を理解するためのスペースと時間を自分に与えてください。職場で信頼できる信頼できる人に開示を求めてください。組織からの救済を求めることは、あなたがとるべき安全な最初のステップではないかもしれません。ストレス休暇と労働者の賠償請求について医師に相談してください。
分離を停止するための優れた回復チームを用意してください。優れた臨床心理学者は、回復戦略を立て、医師や弁護士と連絡を取り、心理的傷害の報告を書き、あなたのために擁護するのに役立ちます。優れた弁護士はあなたが訴訟を起こすのを手伝ってくれます。いい医者はいじめの医学的影響を治療します。家族や友人があなたを理解し、信じ、サポートします。
セルフケアを優先し、好きなことに集中する。毎日の精神的な練習に従事し、良い食事と運動計画に従ってください。
有意義な生活活動に従事する。新しい目標を設定します。創造的な追求を引き受けます。楽しさと笑いに焦点を当てます。