ほとんどの健康アプリとメンタルヘルスアプリが失敗する理由

開発者は長年にわたって、Apple App StoreとGoogle Playで数千の健康とメンタルヘルスのアプリをリリースしてきました。それらのほとんどは聞いたことがなく、まだ市場に出てから1年以上も長持ちするものはほとんどありません。

多くの人が自分の行動や習慣を変えたいと思っているのに、なぜ最初の週の後にほとんどの人が健康アプリをやめるのでしょうか?健康アプリとメンタルヘルスアプリの大多数が失敗するのはなぜですか?

数は膨大です。現在、AppleのApp Storeには、270を超える「人気の」健康アプリが表示されています。そのほとんどがトラッカーです。トラッカーは、常にアプリに情報を入力する人によって機能し、作業したい行動を追跡します。多くの人にとって、それは彼らの体重なので、何千ものダイエットやフィットネスアプリがあります。これは、その270の間で人気のあるアプリの大部分をキャプチャします。

トラッカーは素晴らしいです。心理学者は、効果的な行動変化をもたらすためには、まず自分の行動を理解する必要があることを研究を通じて知っており、示してきました。そして、それはあなたがそれを追跡する必要があることを意味します(例えば、その頻度、それに関連するトリガー、あなたの気分など)。

アプリの追跡に関する2つの問題

物事を追跡する際の最初の問題は、面倒な作業であるということです。 「仕事」とは、ほとんどの人が本質的な利益を享受するものです(そのため、ほとんどの人がそのために支払われる理由です)。何かが仕事である場合、人々はそれをあまりしない傾向があります。彼らはする傾向がある さらに少ない その仕事は彼らが変更したいいくつかの行動を追跡することを含むときそれの。

「すごい、ランチに何カロリー食べたのかって、本当に楽しいですよね!」と今日生きている人のことは知りません。

いいえ、楽しくありません。

そして、それが健康上の問題であろうと、メンタルヘルスの問題であろうと、常にコンピューターにデータを入力しなければならないという事実(これは、アプリにデータを入力するときに行うことのすべてです)と同じレベルのエキサイティングなものになりますデータ入力ワーカー。それは素晴らしい仕事です(あなたがそれのために支払われるなら)。

「しかし、あなたの報酬はお金ではありません。それはあなたが自分のために設定したものすべてに対する行動変化の長期的な目標です。」

確かに、それは良さそうに聞こえますが、賢く2番目の問題に導きます。ほとんどの人は、X、Y、Zがすべてその間に発生すると仮定して、将来的に発生する可能性のあるいくつかの良いことの長期的な目標を高く評価することはありません。長期的な目標は、あまりにも遠く、曖昧で漠然としていて、今ここでのインセンティブとしての価値がありません。

追跡が原因でアプリが失敗する 退屈な仕事 ほとんどの人はすぐに(通常は最初の1週間以内に)飽きてしまいます。これは、ほとんどの人が長期的な目標から短期的なモチベーションを得られないためです。

心理学者が助けるために何をすべきか

残念ながら、ほとんどのテクノロジー企業やアプリ企業は心理学者を雇っていません。代わりに、彼らはポップ心理学の本や学部の勉強中に学んだことを利用して、行動変化のための健康またはメンタルヘルスアプリの設計方法を指導しています。心理学者が行動の変化について学ぶ最初のルールはこれです。変化は難しいからです。

「難しい」というのは、解決する必要のある簡単なエンジニアリングの質問であり、技術的なソリューションを考案したものではありません。人間のように「ハード」とは、長年の経験、学習、育成の結果​​として、限りなく厄介で複雑な存在であることを意味します。この無限の複雑さは、人格発達の単一の理論がない理由です。または行動の変化。人間は、ほとんどの人が理解しているより複雑であり、その複雑さはより多様です。

心理学者はこの問題を助けることができます。彼らは実際、何十年にもわたって個人レベルでこの種のことについて訓練を受けてきたので、小さなステップで遠くの目標に向かって人々を動かすという課題に取り組む方法を正確に知っています。何かの「ゲーミフィケーション」だけではなく、それよりも複雑です。あるセットの人々のために働くことは別のセットのために働く可能性が低いので、あなたは異なったタイプの学習者のために異なった視点から問題に直面しなければなりません。

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