5つの難しい職場タイプとそれらを協力させる方法
しかし、中立的な立場があります。それは、堅固でも反対でもないため、より効果的なコミュニケーションの方法です。それは、流動的であること、直観に身を委ねること、そして結果を押し戻すか制御する必要性を手放すことです。困難な人々に対処する場合、流れに対応する能力は非常に重要です。
私の新しい本で 降伏のエクスタシー、私は5つの難しい職場タイプと、各タイプのコミュニケーション戦略について説明します。
ナルシシスト
これらのタイプは、自己重要性と資格の膨張した感覚を持ち、注意を切望し、無限の賞賛を必要とします。不快なエゴマニアの人もいれば、かなり魅力的な人もいます。どちらのタイプも、あなたを軽んじて仕える方法を知っています。
まず、忠誠心と愛をもって彼らを勝利に導くことができるという信念を手放してください。ナルシシストは愛に対する支配と権力を大切にし、共感を欠きます。次に、あなたの自己価値を彼らに依存させないでください。代わりに協力的な同僚や同僚を探しましょう。
最後に、ナルシストと目標を達成するために、あなたのリクエストが彼らにとってどのように有益であるかを示すなど、彼らが聞くことができる方法でリクエストを組み立てます。自我の撫でとお世辞も動作します。
パッシブアグレッシブな同僚
これらのタイプは、笑っているときや誇張した懸念を示しているときに怒りを表します。歯を食いしばっても、常に涼しさを保ちます。
あなたの腸の反応とその行動が傷ついていると感じることを信頼することから始めます。 「私はよりよく扱われ、より尊敬に値する」と自分に言います。
その人が上司ではなくチームメンバーと直接話せる人である場合は、その行動に具体的かつ直接対応します。たとえば、「会議の時間を思い出していただければ幸いです。あなたと同じように、私の時間は非常に貴重です。」
その人が変わらない、または変わらない場合は、その行動を受け入れるかどうかを決定できます。
ゴシップ
ゴシップの忙しい人たちは、他の人のことを陰で話し、下に置いて、有害な噂を広めることに喜びを感じます。彼らはまた、有毒な会話に他の人を引き付けるのが大好きです。
みんなを喜ばせたり、彼らの発言をコントロールしたりする必要をなくすことから始めましょう。その後、直接になります。次のように伝えます。「あなたのコメントは思いやりがなく、傷つきます。人々があなたについてあなたのことを話したいと思いますか？」
件名を変更するだけで参加を拒否することもできます。ゴシップモンガーと親密な情報を共有しないでください。
そして最後に、個人的にゴシップを取らないでください。ゴシップは幸せでも安全でもないことを認識してください。より高い場所に上がるためにできることをして、それらを無視してください。
怒りの常習者
狂信者は紛争を非難、攻撃、屈辱、または批判して対処します。あなたの反応を手放します。数回の短い呼吸で体をリラックスさせます。 10まで数えます。話す前に一時停止します。
彼らがあなたに言葉の毒を噴出しているなら、あなたが透明で、彼らの言葉があなたを通り抜けていると想像してください。怒りの中毒者を武装解除し、彼らの立場を認め、それからあなたが共有したい少し異なるアプローチを持っていることを丁寧に言います。
あなたのニーズを満たすことができる小さな、実行可能な変更をリクエストしてください。次に、それが関係にどのように役立つかを明確にします。最後に、共感します。この人をとても怒らせているのは、どのような痛みや不適切さが原因であるかを自問してください。
罪悪感のトリッパー
これらの職場のタイプは、世界クラスのブレイマー、マーター、ドラマクイーンです。彼らは、不安ボタンを押して何かを恐ろしく感じる方法を知っています。
あなたは完璧でなければならないという考えを放棄することから始めます。誰もが間違いを犯すので、罪悪感のトリッパーがあなたを叱った場合、あなたは単に謝罪するか、責任を取ることができ、それは彼らをシャットダウンします。
必要に応じて、安全な場所を見つけてください。涙はストレスを浄化し、あなたが癒すのを助けます。また、罪悪感のボタンを知っています。気分が悪い場合は、自分に思いやりを持って取り組むことができるので、この難しい同僚がその特定のボタンを押そうとすると、より強く感じるでしょう。
最後に、罪悪感トリッパーで制限を設定します。彼らの見解を見ることができるが、彼らがそれらのことを言うときあなたの感情を傷つけることを彼らに伝えてください、そしてあなたが彼らがそれを言うのをやめたならあなたは感謝するでしょう。
ジュディス・オルロフMDは降伏のエクスタシー：手放す12の驚くべき方法はあなたの人生に力を与えることができます （2014年4月1日）この記事のベースとなっています。 UCLAとNY Timesのベストセラー作家の精神医学の臨床助教授であるオルロフ博士は、全国的にワークショップを教えており、この本に関するTED講演を行い、 ドクターオズショー、今日、 PBS、CNN、NPR、その他多数。詳細については、www.drjudithorloff.comをご覧ください。
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