より良いリスナーになるための7つのヒント

聞くことは、誰かが話すのを聞くことと同じではありません。そして、それは多くの人が考えるほど自然なことでも、自動的なことでもありません。

実際、私たちのほとんどは他の人の話を聞くときに間違いを犯します。たとえば、イリノイ州で認可された結婚および家族療法士であるMudita Rastogi博士によれば、私たちは自分の意見を聞いて発声することにもっと関心を持つかもしれません。

「多くの場合、人々は議題との会話に来ます...彼らが聞いていると思うとき、彼らは彼らのポイントを理解するのを待っているだけです。」

また、心を開いて聞くこともできません。むしろ、「（私たちの）仮定を検証するために耳を傾ける」かもしれません。

リスニングはスキルです。つまり、リスニングは、あなたが取り組み、練習できるものです。以下に、ラストギはより良いリスナーになるための彼女のヒントを共有しました。

あなたの心をクリアします。「自分の内面の感情、仮定、考え方でチェックインしてください。本当に聞く準備ができているかどうか自問してください。」この会話はどうなると思いますか？これについてどう思いますか？たとえば、あなたはイライラすると思うかもしれません、とラストギは言いました。しかし、オープンマインドを保つようにしてください。過去に不満を感じていましたが、今回は異なる場合があります。想定を脇に置き、「新しい情報や異なる情報を聞く」。

自由回答式の質問をします。たとえば、「では、私が提案したことをしましたか」と尋ねるのではなく、言いなさい：「あなたが何をすることに決めたかを教えてください。」「動揺していますか？」の代わりに質問：「これについてどう思いますか？」「このようにできますか」の代わりに質問：「この問題にどのように取り組みますか？」そして、「では、あなたは大学に行きましたか？」の代わりに「自分についてもっと詳しく教えてください。」

あなた自身の非言語的手がかりに参加してください。耳で聞くだけではありません。全身で聴きます。アイコンタクトを取る。身を乗り出す。スマートフォンを片付け、テレビの電源を切ることで、気を散らすものを取り除きます。「彼らのボディランゲージに合わせます。賛成でうなずく。」

理解を確認してください。「聞いて、それをスピーカーに中継して、正しく理解したかどうかを明確にする」とラストギ氏は言う。

彼らが聞いたことを感じたかどうかを確認します。他の人に、あなたが聞いているように感じ、彼らの言っていることを本当に聞いたかどうか尋ねます。

書かれた言葉を考えてみましょう。「それが感情に満ちたトピックである場合、あなたの部分を書き留め、他の人が話しているときにメモを取るか、またはメールを送信してください。」

一息つく。ラストギ氏は、他のすべてが失敗した場合は、休憩を取ると述べた。「タイムアウトは、新鮮な耳を取り戻すのに役立ちます。」

聞くことは言葉を聞くことだけではありません。これは、実践を必要とするアクティブなプロセスです。

贈り物でもあります。「誰かの言うことを完全に聞くことは、彼らに与えることができる最高の贈り物の1つです」