難しいときでも誰かの声を聞くための4つのヒント
私たちは上司や同僚に仕事で注意深く耳を傾ける必要があります。私たちはクライアントに注意深く耳を傾ける必要があります。私たちは、パートナーや子供たち、そして愛する人すべてに注意深く耳を傾ける必要があります。これは、私たちが交流している人々をより深く理解する方法です。これにより、誤解や誤解を回避できます。紛争を解決する方法です。そして、それが私たちが真につながり、絆を強める方法です。
彼の洞察に満ちた本で 感情的な混乱を解消する：達成と変革を妨げているものを手放すためのマインドフルネスプラクティス、ドナルドアルトマンは、他の人の意見を聞くための貴重なテクニックを共有しています。しかし、最初にマサチューセッツ州アルトマン、心理療法家でかつ元仏教の僧侶であるLPCは、私たちの弁護を誘発する人々に対してさえ、実際に耳を傾けることが私たちの関係に大きな違いをもたらすことができるという強力な例を共有します。
アルトマンはベスという名前の35歳の女性と働いていました。彼女は母親が頻繁に彼女を批判しているように感じました。彼女が子供たちにスペースを与えているなら、彼女のお母さんは彼女が怠慢であると言うでしょう。宿題を手伝っている場合、母親はヘリコプターの親であると言います。アルトマンは、次に母に話しかけたときに、次のことを試すために、ベスに次の提案をしました。会話の間だけ、彼女の古い視点を手放すため。母親のコミュニケーションの内容を超えて、代わりに彼女の口調、ジェスチャー、顔の表情、およびボディランゲージ（つまり、その下で泳いでいるもの）に焦点を当てること。彼女が興味深い見知らぬ人と話していると想像してください。そして、彼女自身の思考の正確さを判断して、それらからある程度の距離を作る。
ベスが本当にお母さんの言うことを聞いていたとき、彼女は学んだことに驚きました：彼女のお母さんは孤独です。彼女はアルトマンに言った、「私は彼女が私とつながろうとしていると思いますが、彼女は方法がわかりません。彼女がどれほど孤独かを見て私は悲しくなりました。久しぶりに、彼女に思いやりを感じました。」
Altmanは、 聞く 会話中に私たちがオープンで思いやりがあり、防御力が低いままでいるのを助ける他の人たち。以下は彼の優れたヒントです：
H：すべての仮定を保持する
以前に保持した仮定を手放します。他人に対する好奇心の態度を取り入れます。 「彼または彼女はこれらのアイデアをどのように開発しましたか？その人はどんな心配をしていますか？彼は恐怖や心配の場所から話しているのですか？」
E：感情的な世界に入る
他人の感情的な世界の中に、自分の靴の中に身を置くようにしてください。たとえば、Altman氏は次のように言うかもしれません。理解してもらえますか？問題の解決に取り組むことができるように、あなたの気持ちを本当に知りたいのです。」
また、人の声のトーンやボディランゲージなど、言われていないことにも注意してください。
A：吸収して受け入れる
「吸収とは、聞いて理解し、質問し、自分の言葉で言い換えて、あなたが理解できるようにするプロセスです」とアルトマンは書いています。他の部分は受け入れです。これは、他の人の発言に同意するという意味ではありません。むしろ、それは私たちが個人がどのように感じるかに対してオープンであることを意味します。
R：反省し、尊重する
この最後のステップには、あなたが聞いたことについて考えるために内側を見ることが含まれます。場合によっては、応答する前に一時停止する必要があります。これは、自分が怒っている場合に特に当てはまります。そのときは、休憩して涼むことが重要です。感情が高まっていなくても、長い散歩など、自分自身に時間をかける必要があるかもしれません。次に、対応する準備ができたら、敬意と親切にしてください。
誰かを本気で聞くことは簡単なことではありません。それは私たちの完全な注意と存在を必要とします。それは私たちが自分自身ではなく、私たちが言いたいことではなく、他の人に焦点を合わせることが必要です。しかし、それは他者とのコミュニケーション、健康的で充実した関係の構築の重要な部分です。そして、それは私たちが他の人に与えることができる有意義な贈り物です。本当に。
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