なぜ衝突を回避する必要がなくなり、代わりに何をすべきか
彼らは紛争をネガティブな思考と関連付け、それが彼らの関係にどれほど役立つかを見ていません。彼らは紛争と人々がどのようにそれに対応するかを区別しません。
問題になるのは、人々が紛争にどのように対処するかです。紛争に直面したときに誰かが怒鳴ったり防御したりする場合、これらは不健全な対応方法です。しかし、問題は紛争自体ではありません。私たちは紛争を悪いことと見ることから離れなければなりません。
健全な紛争は人々のより深い理解を提供することができます。それはあなたが脆弱であり、あなたの本当の考えや感情を表現することを可能にします。これにより、より深いレベルで相手を知ることができるため、相手とより効果的につながることができます。それはまた、人々があなたの境界、あなたの道徳、そしてあなたの信念体系を理解することを可能にします。彼らはあなたが何に立ち向かう意志があるか、そしてあなたが妥協するかを見ます。
同僚、家族、友人、またはあなたのパートナーでさえ問題が発生すると、あなたはしばしばあなたの舌を噛みますか？現在、問題を回避する必要がある場合がありますが、競合の可能性に直面したときに、通常、それを回避するために沈黙している場合、これが問題になる可能性があります。
あなたが沈黙しているとき、それは受け入れと解釈されますが、それはあなたの意図ではないかもしれません。そして、あなたが持っている問題は雪だるま式になるだけであることを覚えておいてください。彼らは消えません。後で恨みの生活を送っていると感じ始めるかもしれません。そして、あなたが対立を回避することによってあなたの関係をより強くしていると思うなら、あなたは間違っています。密接な関係におけるポジティブな感情の増加は、対立の減少ではなく親密さの向上に依存することが研究によって示されています（http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0146167205274447）。関係の親密さを増すための最良の方法の1つは、自分の気持ちを正直にすることです。あなたが誰であるかを人々に見せてください。
したがって、次に問題が発生したときは、次のヒントを考慮してください。
対処すべき問題があるかどうかを判断する
すべてが問題である必要はありません。何かを手放すことが理にかなっている時は間違いありません。沈黙したままの結果を調べて、発言する必要があるかどうかを判断します。
問題について話し合うのに適切な時期と場所かどうかを判断する
あなたはクライアントの周りでビジネスランチをしていますか、それともあなたの義理の人とあなたのパートナーと一緒にいますか？これらは、問題に対処するためにその人と二人きりになるまで待つことが最善の場合です。プライベートな設定の方が、ディスカッションの反応が良くなる傾向があります。ですから、その人と個人的に話せるようになるまでは、この問題を取り上げないでください。
最初に聞く
自分の意見を表現する前に、その人の視点を明確に理解することが重要です。質問をして相手を確実に理解させることで、アクティブで反射的なリスニング（https://psychcentral.com/lib/become-a-better-listener-active-listening/）を使用できます。たとえば、「仕事の後に同僚と一緒にいるとき、あなたは怠慢に感じていると言っていますか？」耳を傾けないと、誰かが言ったことを誤って解釈し、実際には矛盾がなく、コミュニケーションが取れていないことに気付く可能性があります。
あなたの立場を明確に説明してください
自分の考えを具体的に説明してください。一般化したり、過去の問題を取り上げたりしないでください。自分の立場を完全に理解できる人を目指して話します。また、「Iステートメント」を使用するのが最善です。たとえば、「自分で料理をしないと困る」ではなく、「自分で料理しなければならないときは圧倒されます」と言います。
ブレインストーミングと現在のソリューション
すべての可能な解決策（https://blogs.psychcentral.com/leveraging-adversity/2015/03/got-problems-13-solution-focused-questions-to-ask-yourself/）を考えてみると役に立ちます。問題。この問題に専念する時間を無駄にしないでください。あなたが考えた解決策を提示する準備をし、その人が解決策を提示できるようにします。
妥協しようとする…必要なときに
期待どおりの結果が得られない場合があることを受け入れてください。どちらも満足のいく解像度で目指しましょう。しかし、妥協するためにあなたの道徳と誠実さを犠牲にすることをいとわないでください。
解決策を決定し、必要に応じて再度チェックインします
ソリューションが決定したら、これを受け入れます。問題が解決した後、問題を取り上げ続けることは役に立ちません。ただし、ソリューションが機能しなくなったと感じた場合は、その人にそれについて話し合うように依頼してもかまいません。持ち出す必要があるかどうかを常に考えながら歩き回るのではなく、持ち出すだけです。
対立のない関係などというものは存在しないことを忘れないでください。私たちは考えや信念が違うと違い、ある時点で他の人とは違うでしょう。それが起こることが保証されています。紛争のない唯一の関係は、誰かが自分の考えや信念を隠している関係です。そして、これは健康的でも持続可能でもありません。
紛争が関係を強化し、より深いレベルの人々とつながることができることを忘れないでください。したがって、次に紛争に直面したときは、これらのヒントを覚えておいてください。
参照
カーバー、C。、ローレンソー、J。＆トロイ、A。（2005）。 「ロマンチックな関係における2つの明確な感情的体験：親密さのアプローチと対立の回避に関する認識の効果」。パーソナリティ＆社会心理学協会。31（8）pp。1123–1133。 http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0146167205274447で入手可能
