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インターネット情報だけでは、実際の知識を過大評価する可能性があります

新しい研究は、個人がインターネットから特定のトピックに関する知識のすべてを取得すると、実際よりも多くを知っていると考えるかもしれないと警告しています。

この内部知識のインフレは、自己評価された知識の増加を促進するオンライン検索の実行に起因するようです。これは、外部の情報源に依存している範囲を認識していないために発生したと研究者たちは述べています。

専門家は、異なる個人が異なる情報に責任を持つことができるので、グループで作業することがしばしば有利であるという例を与えることによってプロセスを説明します。これにより、各個人はより深い専門知識を身に付けることができます。たとえば、配管工、電気技師、および大工が協力して家を建てますが、それぞれがプロジェクトの独自の側面に責任があります。

この知識の獲得は、トランザクティブメモリシステムの例です。情報はグループ全体に分散され、各グループメンバーは自分が知っていること、および誰が何を知っているかを認識しています。

インターネットは、アクセシビリティ、スピード、および知識の幅において誰よりも優れているので、インターネットは、すべてを知っているエキスパートトランザクショナルメモリパートナーとして扱うことができます。

ただし、最近の論文では、 実験心理学ジャーナル：General、Fisher、Goddu、およびKeil（2015）は、これらの同じ機能が、アクティブなメモリの潜在的なマイナスの影響を強調する可能性があることを示唆しています。

つまり、特定の主題について、実際に知っている以上に知っていると信じている人がいます。

この研究では、各実験に導入段階とそれに続く自己評価段階がありました。誘導フェーズでは、参加者は、インターネットを検索して説明を確認した後、またはインターネットを使用しないように特に指示された後に、よくある質問（「ジッパーのしくみは？」など）に対する回答を説明する能力を評価しました。

後続の自己評価フェーズでは、参加者は、導入フェーズの質問とは無関係のさまざまなドメインからの質問のグループに対する回答をどれだけうまく説明できるかを評価するよう求められました。

誘導期にインターネットを検索した参加者は、インターネットを検索することを許可されなかった参加者よりも優れた説明を行えると評価しました。

この結果は、インターネット状態の参加者に特定のWebソースを提供して（「scientificamerican.comのページでこの情報を検索してください」など）、インターネットに接続していない状態の参加者に同じWebサイトのテキストが表示された場合でも得られました。

つまり、オンラインで説明を検索すると、両方のグループが同じ説明コンテンツにアクセスでき、インターネット検索で情報源の選択などの労力を必要としないプロセスでも、自己評価の知識が増えました。

インターネット検索が失敗した後（たとえば、質問に対する回答が得られなかった検索など）にも、自己評価の高い知識が観察されました。

ただし、インターネットへのアクセスによって得られた知識から、すべてが否定的であるとは限りません。研究者は、次の場合に個人が実際の知識にさらに根拠を持つことができることを発見しました。