最初の印象がその後の行動に影響を与える
第一印象が否定的であるとき、期待を克服することは特に難しいと研究者マイケル・クルシルゲンは言った。
マックスプランクインスティテュート（MPI）のクルシルゲン氏と同僚は、いわゆる公共善ゲームの結果を調査しました。
このアプリケーションでは、自分の期待が自己実現的な予言になります。人々が利己的に行動することを期待する人々は、実際には他者からの非協力的な行動をより頻繁に経験します。
以前の研究では、他の研究者がボンとロンドンの参加者を、実験経済学で非常に人気のあるゲームを使って社会的なジレンマに陥らせることに成功しました。新しい調査では、再調査担当者はこの形式をテンプレートとして使用して、都市計画に関する重要な問題を調査しました。
「 『壊れた窓』の理論が実験室でも当てはまるかどうかを知りたかったのです」とクルシルゲン氏は語った。
この理論によると、放棄された建物の壊れた窓や路上のゴミのような細かい細部は、より広い無視と犯罪の増加につながる可能性があります。この理論は、ニューヨーク市長のルディジュリアーニが1990年代に都市を浄化するために採用したゼロトレランス戦略に着手することを決めた動機でした。
「このような怠慢の兆候は、社会的基準がそこでは適用されないという印象を人々に与えます」とクルシルゲン氏は語った。彼らの研究では、3人のMPI科学者が理論を科学的な実験でテストしました。
実験経済学の分野で頻繁に適用される種類の公共の良いゲームを使用して、彼らの目的は、第一印象が人々の振る舞いを決定する程度、およびこれが選択的な情報によって影響を受ける範囲を見つけることでした。
「公共の善のゲームはこのように社会的なジレンマを生み出します」とクルシルゲンは言いました。
それは、誰もが集合体に投資することがコミュニティにとって最善であろうからです。ただし、個人レベルでは、無料のライダーが最高の取引を獲得します。最終的に、投資を行わずにボーナスを受け取ります。
その結果、ある人が協調して振る舞うことを決定するかどうかは、その人が他のプレーヤーが振る舞うと考える方法に強く依存します。
「私たちの調査結果は、「壊れた窓」理論の核心が実際に当てはまることを示しています。
「社会的なジレンマに直面して、人々は他の人々が何をするかという彼らの当初の期待によって非常に誘導されます、しかし彼らはまた否定的な印象に特に敏感です」とクルシルゲンは言いました。
この結論を踏まえると、住宅地の維持に費やされた1セントは、単に近所をきれいに見せるだけではなく、犯罪に対する健全な投資でもあることは明らかです。
ソース：マックスプランク研究所
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