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オフィス装飾の影響を受ける心理療法の質

新しい研究によると、個人はオフィスの見方によって心理療法士の質と資格を判断します。研究参加者に心理療法士のオフィスの写真が表示されたときに、知覚の影響が発見されました。

その後、研究参加者はセラピストを判断し、枕や投げ敷物などの柔らかなタッチで装飾され、卒業証書や額入り写真などの個人的なタッチが特徴である整然としたオフィスの心理療法士に高い評価を与えました。

「人々は良いセラピストのオフィスがどのように見えるか、そして特にそれがどのように見えないかについて同意しているようです」と、研究の共著者であるジャックナサール博士は述べた。「それが文化的な学習であろうとなかろうと、オフィス環境に基づいてセラピストを判断できると人々は考えています。」

研究はオンラインで表示されます カウンセリング心理学ジャーナル と将来の印刷版に表示されます。

この調査には、マンハッタンの実際の心理療法士の診療所のデジタルカラー写真30枚を見る実験が含まれていました。写真はセラピストの椅子と周囲のオフィスをクライアントがどこに座るかという視点から見たものです。

全体で、242人の大学生が研究に参加しました-約60％が自分でセラピストを見ました。

研究者は、セラピストを見たことがある人と見たことがない人、男性と女性、異なる年齢の人々、または北東部の小さな町の住民と中西部の大きな都市の住民の間で結果に違いはなく、結果は一般化可能であることを示唆しました、ナサールは言った。

調査が始まる前に、12人の大学院生が、30のオフィスのそれぞれを、すっきりとした広さ、パーソナライゼーションの量などの幅広い特性について評価しました。

最初の研究では、感情的な問題のためにセラピストを訪問することを想像するように求められました。

それぞれの写真を見ると、期待されるケアの質とオフィスでの快適さを各オフィスに評価するよう求められました。彼らは、これらの品質を、非常に悪いものから非常に良いものまでの7段階で評価しました。

参加者は、より整然として評価され、枕、壁に飾られた卒業証書、または写真など、より個人的なタッチのあるオフィスでは、より快適になり、より良いケアが期待できると述べました。彼らはまた、オフィスが「柔らか」な感じのセラピスト、つまりクッション付きの椅子、カーペット、テーブルランプ、植物、敷物を備えたセラピストをより高く考えていました。

2番目の研究では、参加者は整然とした、パーソナライズされた柔らかなオフィスに、大胆で資格のあるセラピストがいると考えました。ソフトと評価されたオフィスは、よりフレンドリーなセラピストがいると見なされていました。

3番目の研究では、参加者に写真を見てもらい、オフィスでの患者の可能性のある体験、オフィスを占領したセラピスト、およびオフィス自体について頭に浮かんだ最初の考えや感情を書いてもらいました。そして最後の研究では、研究者は参加者に、セラピストに会わなければならない場合に行きたいオフィスと、最も避けたいオフィスを選択するように求めました。

「一流のオフィスはまた柔らかさと秩序の重要性を指摘しました」とナサールは言いました。「上位5つのオフィスでは、参加者はオフィスを快適で、素敵で、清潔で、暖かく、居心地が良いと最も頻繁に説明しました。」

対照的に、下の5つのオフィスは、散らかっていて、窮屈で、乱雑で、不快で専門的ではないと説明されていました。

参加者は、「最悪」のオフィスについては、どちらが最高であるかよりも多くの意見が一致しました。

「人々がオフィスを良くするものについての合意はあまりありませんが、否定的な側面は一貫して彼らに本当に際立っていました」とナサールは言いました。

上位5つのオフィスで働いていたセラピストも、下位5つのオフィスのセラピストよりも、組織的で、専門的で、友好的で、経験豊富な方が好意的に見られました。

しかし、オフィスに関連するジェンダーの固定観念もあった、とナサールは言った。最高評価のオフィスのセラピストは男性と見なされる可能性が高く、一方、最低評価のオフィスのセラピストは、自由回答のコメントで女性と見なされることが多かった。

この研究の参加者は、いくつかのオフィスでより良いセラピストが得られるだろうと考えており、それは本当かもしれないとナサールは言った。調査によると、居住する場所の人々に関する判断は、多くの場合正確であることが示されています。

判断が正確でなくても、認識は重要であり、セラピストは自分のオフィスを真剣に検討する必要があります。

「これらの結果は、評価の低いオフィスでセラピストを初めて訪れる人は、戻ってきたくないかもしれないことを示唆しています。

「人々が彼らが保持しているオフィスで誰かを判断することは明らかであるように見えるかもしれませんが、これらのオフィスはかなり異なることがわかりました。知らないセラピストや、クライアントに悪い信号を送っていることを気にしないセラピストがいます。」

ナサール氏は、セラピストはこれらの発見を心に留めるべきだと述べた。

「私はセラピストにオフィスを柔らかくフレンドリーな見た目に保つように伝えます。あなたの卒業証書を上げて、オフィスをパーソナライズしてください。すべてをきちんと整然とした方法で配置し、そのままにします。」